[비즈니스포스트] KB금융그룹이 마이데이터 통합 분석플랫폼을 구축해 고객 맞춤형 금융상품 개발을 추진한다.
KB금융지주는 금융그룹 최초로 각 계열사에서 수집한 마이데이터를 통합한 ‘KB고객데이터플랫폼’을 구축했다고 28일 밝혔다.
▲ KB금융그룹이 마이데이터 통합 분석플랫폼을 구축해 고객 맞춤형 금융상품 개발을 추진한다. |
KB고객데이터플랫폼은 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB카드, KB캐피탈 등 그룹 마이데이터사업자 5곳의 금융 마이데이터를 계열사가 공동 활용할 수 있는 클라우드 바탕의 통합 분석 플랫폼이다.
KB금융은 고도화한 고객분석을 통해 맞춤형 상품을 개발, 제공한다는 계획을 세워뒀다.
개인정보 안전장치에도 만전을 기한다.
KB고객데이터플랫폼은 고객 동의에 바탕해 데이터를 수집하고 개인신용정보를 비식별화해 처리한다. 접근가능한 사용자 권한도 철저히 관리한다는 방침을 정했다.
육창화 KB금융 AI본부장은 “KB금융그룹 통합 마이데이터로 업권 특성에 치우치지 않는 표준화한 분석 모델을 만들겠다”며 “그룹 전체가 고객을 더욱 세심하게 이해하고 고객 가치 중심의 금융서비스를 제공하는 선순환 구조가 정착될 것으로 기대된다”고 말했다. 박혜린 기자