카카오페이가 보험상담과 선물 등 사용자 편의성 확대를 위한 서비스를 선보였다.

카카오페이는 보험서비스 사용자를 위한 ‘보험 해결사’와 ‘보험 선물하기’를 출시했다고 7일 밝혔다.
 
보험해결사는 전문 보험 상담서비스다. 카카오페이의 ‘내 보험 조회’를 통해 가입한 보험내역을 확인한 사용자에게 보장내역 분석 등 보험 전문가 상담을 제공한다.

카카오페이앱 내 ‘내 보험 제대로 이해하기’ 메뉴에서 원하는 상담시간을 선택하면 상담원이 배정된다. 추가 상담을 원하지 않으면 언제든지 상담 종료를 신청할 수 있으며 이때 이전 상담내역은 모두 삭제된다.

카카오페이는 보험서비스에 보험 선물하기 기능도 추가했다. 보험상품을 선택해 카카오톡 친구목록에서 선물할 수 있다. 

보험을 선물 받은 사용자는 별도 결제없이 보험에 가입할 수 있다. 보험 선물하기는 운동보험을 시작으로 순차적으로 더 많은 상품에 적용된다.

카카오페이는 이를 통해 보험서비스 진입장벽을 더 낮추고 접근성을 높여 사용자 중심 서비스로 확대해 나가겠다는 계획을 세웠다.

카카오페이 관계자는 “카카오페이는 간편보험을 시작으로 사용자들이 쉽고 편리하게 보험에 접근할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력해왔다”며 “앞으로도 사용자 중심 서비스로 고도화해 나가며 보험의 진입장벽을 낮출 수 있도록 힘쓰겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 윤종학 기자]