[비즈니스포스트] 쿠팡이 개인정보 유출 사태와 관련해 정부의 지시에 따라 움직이고 있다고 강조했다.

정부와 상의하지 않고 자체 조사 결과를 내놓으면서 여론을 호도하는 것 아니냐는 지적이 나오자 적극적으로 해명하는 것이다.

쿠팡은 26일 참고자료를 내고 “정부의 감독 없이 독자적으로 조사했다는 잘못된 주장이 계속 제기되면서 불필요한 불안감이 조성되고 있다”며 “이번 데이터 유출 사건이 국민 여러분께 큰 우려를 끼친 만큼 정부와 공조 과정에 대한 사실을 명확히 밝히고자 한다”고 밝혔다.

쿠팡은 정부의 지시에 따라 몇주 동안 매일 정부와 긴밀히 협력하며 조사를 진행하고 있다고 덧붙였다. 쿠팡의 조사가 일각의 주장처럼 자체 조사라는 점을 적극 부인한 것이다.

쿠팡은 유출된 개인정보를 회수하기 위한 정부와 공조 과정을 날짜별로 정리해 해명했다.

쿠팡에 따르면 1일 정부와 만나 전폭적 협력을 약속했으며 2일 유출 사고와 관련해 정부에서 공식 공문을 받았다.

정부는 9일 쿠팡에 유출자와 접촉할 것을 제안했으며 쿠팡은 이와 관련해 정부와 협력해 유출자와의 소통 방향과 단어 선택을 신중하게 결정했다. 14일 정보 유출자를 처음 만났고 이 사실을 정부에 보고했다.

16일에는 정부의 지시에 따라 정보 유출자의 데스크톱과 하드 드라이브를 1차로 회수해 정부에 보고, 제공했다. 18일에는 하천에서 유출자의 맥북에어 노트북을 회수했고 정부 지시에 다라 포렌식 팀을 투입해 물증을 확보하고 증거를 문서에 기록한 즉시 노트북을 정부에 인계했다.

쿠팡은 “21일 정부는 쿠팡이 하드드라이브와 노트북, 그리고 3건의 진술서를 경찰에 제출하도록 허가했다”며 “23일에는 정부의 요청에 따라 정부와의 협력 사항을 포함해 조사 세부 내용에 대한 추가 브리핑을 실시했고 25일 쿠팡 고객들에게 조사 진행 상황을 안내했다”고 설명했다.

쿠팡은 “현재 진행 중인 정부 수사에 전적으로 협조하는 한편 2차 피해를 방지하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것이다”고 덧붙였다. 남희헌 기자