신한은행 홈페이지·앱 전산장애로 1시간20분 먹통, "내부 프로그램 문제"

▲ 신한은행 홈페이지와 애플리케이션(앱)에서 18일 오후 3시30분경부터 1시간20분가량 전산오류가 발생했다. 사진은 신한은행 홈페이지에 올라온 오류 사과 메시지 갈무리.

[비즈니스포스트] 신한은행 홈페이지와 애플리케이션(앱)에서 전산장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.
18일 신한은행에 따르면 이날 오후 3시30분경부터 은행 홈페이지와 모바일 앱 신한SOL 등에서 오류가 발생해 계좌이체와 출금 등 거래 서비스가 일시적으로 지연됐다.
인터넷 커뮤니티에서는 이날 새벽부터 신한은행 앱에 간헐적으로 오류가 발생해 이체가 제한되고 있다는 글 등이 올라오기도 했다.
신한은행 홈페이지와 앱 전산장애는 오후 4시50분경 복구됐다.
신한은행은 “내부 프로그램 문제에 따른 통신 오류로 파악된다”며 “이용에 불편을 드려 죄송하고 재발방지 대책을 마련해 더욱 안정적 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 박혜린 기자