[비즈니스포스트] 대한항공이 세계 항공사 품질 평가에서 순위가 크게 상승했다.
대한항공은 영국의 세계 항공사 품질 평가 컨설팅 기관인 스카이트랙스가 실시한 '2022년 세계 최고 항공사‘평가에서 9위로 선정됐다고 21일 밝혔다.
▲ 대한항공은 영국의 세계 항공사 품질 평가 컨설팅 기관인 스카이트랙스가 실시한 '2022년 세계 최고 항공사‘평가에서 9위로 선정됐다고 21일 밝혔다. 사진은 대한항공 보잉 787-9 항공기. <대한항공> |
대한항공은 지난해 22위에서 올해 9위로 13계단 상승했다.
스카이트랙스는 해마다 세계 항공사를 대상으로 기내식과 기내 엔터테인먼트, 좌석 안락도, 직원 서비스, 가격 만족도 등의 요소를 종합적으로 평가해 최고의 항공사들을 선정하고 있다.
대한항공은 코로나19 방역 체계 완화 기조에 발맞춰 기내 서비스를 정상화하고 탑승객의 편의 향상을 위해 노력하고 있다고 설명했다.
대한항공은 올해 7월 대표 한식 메뉴인 비빔밥 외에 묵밥, 메밀 비빔국수 등 새로운 한식을 계절별로 구성한 기내식 서비스를 시작했다.
내년 3월부터는 세계 최연소 소믈리에 챔피언 ‘마크 알머트’와 협업해 새로 선정한 50종의 와인 서비스를 선보인다.
대한항공 관계자는 “앞으로도 고객 서비스의 질적 향상을 위한 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. 김지효 기자