아시아나항공이 휴대폰을 통한 수하물 정보 확인서비스를 국내 항공사 최초로 제공한다.

아시아나항공은 18일부터 휴대폰 어플리케이션(앱)을 통해 탑승객이 수하물 탑재 여부와 탑재 위치를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스를 시작한다고 밝혔다.
 
아시아나항공은 휴대폰앱으로 수하물 정보를 확인할 수 있는 서비스를 인천공항 출발 항공편에 한해 우선 적용하며 앞으로 세계 주요공항을 대상으로 서비스를 확대하기로 했다.

이번에 시행되는 아시아나항공의 수하물 정보 확인서비스는 스타얼라이언스 연계 항공편 탑승객도 이용할 수 있다. 

아시아나항공 관계자는 “휴대폰을 통한 수하물 정보 확인서비스를 통해 고객들이 수하물 탑재 여부를 실시간으로 확인할 수 있게 될 것"이라며 "현장에서도 수하물의 위치 추적이 쉬워져 수하물을 분실하거나 잘못 배송하는 사례를 획기적으로 낮출 수 있을 것”이라고 말했다. [비즈니스포스트 조장우 기자]