[비즈니스포스트] 카카오는 24일 인공지능(AI) 서비스 '챗지피티 포 카카오' 내 ‘카카오툴즈’를 외부 파트너와 협력을 바탕으로 확대 개편한다고 밝혔다.

이번 개편으로 카카오툴즈에 △올리브영 △무신사 △현대백화점 △삼쩜삼 △마이리얼트립 등 외부 서비스가 추가됐다. 이 외에도 카카오뱅크, 카카오골프예약 등 계열사 서비스도 사용할 수 있게 됐다.
 
카카오툴즈는 카카오 내외부의 다양한 서비스와 연동되는 AI 에이전트 서비스다. 

이번 확대 개편으로 카카오툴즈에 연동된 외부 서비스를 통해 적절한 결과를 제안받을 수 있게 됐다.

“건성 피부용 선크림 추천해줘”나 “벚꽃 여행용 청자켓 리스트 보여줘”와 같이 질문하면 파트너사의 데이터를 바탕으로 최적화된 상품이나 정보를 즉각 제안받는 방식이다.

이번에 카카오툴즈 전용 '홈' 메뉴가 신설되는 등 사용자 경험(UX)도 체계화됐다. 카카오툴즈의 확대 개편을 시작으로 향후 다양한 파트너들과 협력을 확대한다. 정희경 기자