은성수 금융위원장이 금융투자회사 최고경영자(CEO)들에게 금융소비자보호법의 취지를 살릴 수 있도록 소비자 눈높이에 맞춘 효율적 금융투자상품 판매절차를 마련해 달라고 요청했다.

은성수 위원장은 5일 서울 여의도 금융투자협회에서 금융투자회사 대표들과 간담회를 열고 금융소비자보호법이 빠르게 안착하도록 적극적으로 협조해 달라고 당부했다.

은 위원장은 “금융투자상품은 예금·대출·보험 등 다른 금융상품보다 구조가 복잡하고 투자손실의 위험이 커 각별한 소비자 보호 노력이 필요하다”며 “금융회사와 소비자 사이 정보격차를 최소화하고 정보비대칭성을 해소하려는 금융투자업권의 노력이 중요하다”고 강조했다.

상품과 관련해 충분한 설명과 이해가 없이 시간에 쫓겨 금융상품을 선택하는 것이야말로 소비자 선택권을 사실상 사장하는 것이라고 바라봤다.

또한 모든 사항을 기계적으로 설명하고 녹취하는 책임 회피성 행태도 법의 취지와 맞지 않다며 소비자 눈높이에 맞춰 핵심내용을 알기 쉽게 설명하면서도 절차를 효율화할 수 있는 방안을 모색할 필요가 있다고 말했다.

은 위원장은 “정부는 새로운 제도가 안착될 수 있도록 최선의 노력을 다해 나가겠다”며 “금융회사 대표님들도 금융소비자보호법에 따른 변화가 비용이 아니라 장래 분쟁과 제재 등 불필요한 비용을 예방하는 투자라고 생각하고 최선을 다해달라”고 말했다.

은 위원장은 금융투자회사 대표들과 개정 자본시장법 시행 등 업계의 주요 현안도 논의했다. 법령 개정에 따라 고객 안내와 내규정비, 준법교육 등 시행 준비에 만전을 기할 것을 요구했다.

이날 간담회에는 나재철 금융투자협회장, 최현만 미래에셋증권 수석부회장, 장석훈 삼성증권 사장, 박정림 KB증권 사장, 정영채 NH투자증권 사장, 정일문 한국투자증권 사장, 이현 키움증권 사장, 권희백 한화투자증권 사장, 고원종 DB금융투자 사장, 이영창 신한금융투자 사장 등이 참석했다. [비즈니스포스트 김디모데 기자]