애플이 소프트웨어 업데이트로 구형 아이폰의 성능을 낮춘 데 따른 논란이 한국에서도 확산되고 있다.

방송통신위원회는 애플에 설명을 요청했고 일부 로펌은 소비자 집단소송에 나설 채비를 갖추고 있다.
 

28일 통신업계에 따르면 방통위는 아이폰 성능저하 논란에 대한 사실관계를 확인하기 위해 애플코리아에 설명자료를 요청했다.

애플이 월스트리트저널 등 외신을 통해 배터리 효율이 떨어진 구형 아이폰의 구동성능을 소프트웨어 업데이트로 낮췄다고 밝힌 뒤 이어진 것이다.

통신사업자와 정보통신서비스를 담당하는 방통위가 대응에 나선 이유는 이번 논란의 원인이 아이폰 제품 자체가 아닌 운영체제 등 소프트웨어에서 발생했기 때문이다.

하지만 운영체제 개발과 배포를 미국 애플 본사에서 담당하는 만큼 방통위가 직접 본격적으로 조사에 나서기는 쉽지 않을 것으로 보인다. 

미국 소비자들은 애플이 고의로 상품 가치를 낮췄다며 집단 손해배상소송을 준비하고 있다. 

전자전문매체 폰아레나에 따르면 애플은 미국에서 이번 사태로 최소 8건에 이르는 소송을 당했다. 한 소비자는 1조 달러에 이르는 피해보상도 요구한 것으로 알려졌다.

한국에서도 법무법인 한누리 등 로펌이 애플을 상대로 집단소송에 참여할 아이폰 구매자를 모집하고 있다.

한누리는 “애플은 아이폰 배터리 결함을 은폐하고 신제품 구매를 유도하기 위해 부도덕하고 위법한 행위를 저질렀다”며 “법률적 검토와 사실조사를 거쳐 집단소송을 제기할 것”이라고 밝혔다. [비즈니스포스트 김용원 기자]