SK텔레콤이 무료 음성통화서비스 '누구콜' 미가입자도 인공지능(AI) 스피커 '누구'를 통해 무료통화를 할 수 있도록 했다.

SK텔레콤은 이용자 범위를 확대하고 음성검색 기능을 추가한 새로워진 ‘누구콜’을 선보인다고 12일 밝혔다.
 

누구콜은 인공지능 스피커 ‘누구’ 혹은 스마트폰의 누구 애플리케이션에서 가입자끼리 인터넷전화를 통해 무료로 통화할 수 있는 서비스로 통신사에 상관없이 가입할 수 있다.

SK텔레콤은 이번 서비스 개선으로 인공지능 스피커 ‘누구’만 있다면 미가입자도 누구콜을 이용한 전화를 받을 수 있게 됐다고 설명했다. 다만 누구콜 미가입자인 상대에게 전화를 거는 것은 SK텔레콤의 누구콜 이용자만 가능하다.

또 누구콜 서비스와 전화번호 정보제공 서비스 ‘T114’를 새롭게 연동해 음식점, 병원, 미용실 등 전국 약 200만 개의 전화번호를 음성으로 검색해 전화를 걸 수 있도록 했다.

SK텔레콤은 누구콜 기능 개선을 통해 고객들이 인공지능 스피커 ‘누구’만 보유하면 스마트폰의 모든 연락처와 일상생활에 필요한 전화번호까지 음성으로 자유롭게 검색하고 통화까지 한 번에 할 수 있어 고객들의 불편함이 대폭 줄어들 것으로 기대한다.

고객들은 누구 어플리케이션에서 누구 인공지능 스피커를 연동하고 연락처 자동 동기화를 하면 관련 기능을 이용할 수 있다.

SK텔레콤은 또한 누구콜에 ‘통화품질 향상 처리기술’과 인화음성인식모델(PLM)을 적용해 통화품질과 음성인식 정확성을 높였다.

새 누구콜 서비스는 기존에 출시한 ‘누구’, ‘누구 미니’, ‘누구 캔들’, ‘Btv 누구’를 보유한 고객이라면 모두 이용 가능하다.

이현아 SK텔레콤 AI서비스단장은 “새로워진 누구콜을 통해 고객들이 집 안에서 음성만으로 원하는 곳 어디든 통화할 수 있는 환경을 만들었다”며 “앞으로도 고객이 필요로 하는 편리하고 실용성 있는 서비스를 지속적으로 개발할 예정“이라고 밝혔다. [비즈니스포스트 공준호 기자]