허태수 GS홈쇼핑 부회장이 지난해 많이 팔고도 영업이익은 줄어드는 실속없는 경영을 했다.

허 부회장은 지난해 주도적으로 모바일쇼핑 강화에 나서 많이 파는 데 성공했다. 하지만 새로운 고객을 유치하기보다 기존 TV홈쇼핑과 인터넷 고객이 모바일로 옮겨간 것으로 나타났다.

그런데 모바일쇼핑 수수료는 TV홈쇼핑 수수료보다 훨씬 적어 GS홈쇼핑은 실속을 챙기지 못한 것으로 보인다.

GS홈쇼핑은 지난해 영업이익 1414억 원을 냈다고 28일 밝혔다. 이는 전년보다 9.7% 줄어든 것이다.

GS홈쇼핑은 지난해 취급액 3조4487억 원을 기록해 전년보다 6.6% 늘어났다. 특히 모바일쇼핑 취급액이 전년에 비해 163.6% 늘어난 7348억 원을 기록해 전체 취급액 성장을 이끌었다.

TV홈쇼핑 취급액은 전년보다 2.4% 줄었고 PC에 기반한 인터넷쇼핑(-20.5%) 역시 감소세를 보였다.

허태수 부회장은 쇼핑환경이 모바일로 변화하는 추세에 따라 지난해 모바일쇼핑 고객을 확대하기 위한 전략을 펼쳤다.

허 부회장은 GS홈쇼핑의 모바일 회원적립금을 늘리고 통합마일리지를 실시하는 행사를 적극적으로 추진했다. 이에 따라 지난해 상반기에만 회원적립금 충당금이 전년동기보다 두 배 이상 늘어났다.

GS홈쇼핑 관계자는 “모바일쇼핑시장을 선점하기 위해 적극적으로 나선 덕분에 경기침체 상황에서도 취급고를 늘렸다”며 “수익성 악화는 모바일사업과 물류서비스 등 투자확대에 따른 단기적 현상”이라고 말했다.

GS홈쇼핑은 지난해 TV홈쇼핑 고객이 그대로 모바일쇼핑으로 건너가는 바람에 수익성이 악화한 것으로 분석된다. 모바일쇼핑 판매수수료는 TV홈쇼핑 수수료(35%)의 절반에도 못 미쳐 수익성이 낮은 구조이기 때문이다.

GS홈쇼핑은 올해 신규 모바일 쇼핑고객을 창출해야 하는 과제를 안게 됐다.

GS홈쇼핑은 올해에도 모바일에서 경쟁우위를 유지하는 데 힘쓰기로 했다. GS홈쇼핑의 모바일쇼핑시장 점유율은 21.3%로 2013년 9.9%에 비해 두 배 이상 늘어났다. [비즈니스포스트 이계원 기자]