[비즈니스포스트] 네이버의 인공지능(AI) 검색 서비스인 ‘AI탭’의

사용자가 1천만 명을 넘어섰다

15일 네이버에 따르면 지난 6월25일 출시한 AI탭의 누적 사용자 수가 출시 18일 만인 14일 오후 기준 1천만 명을 넘었다.

AI탭은 궁금한 점에 답해주고, 쇼핑이나 예약처럼 사용자가 실제로 원하는 행동을 도와주는 대화형 AI 검색 서비스다. 지난 4월부터 네이버 멤버십 회원들에게 먼저 선보인 뒤 지난달 26일부터 모든 사용자 대상으로 출시됐다.

네이버에 따르면 AI탭 출시 이후 하루 평균 질문 수는 베타 서비스 때보다 7배 늘어났고, 사용자 한 명당 질문하는 횟수도 1.7배 증가했다. 회사는 한 번 묻고 끝내는 게 아니라, AI와 깊이 있는 대화를 이어가는 사용자들의 비중이 늘고 있다고 전했다. 

또 전자제품이나 생활용품, 패션 등 일상적인 것을 검색할 때 기존보다 검색에서 의사결정까지 소요되는 시간이 최대 60~70% 단축된 것으로 나타났다. 

회사는 앞으로 AI탭 기능 확장을 이어간다. 

이날 오후부터는 네이버의 AI 검색 결과 요약창(AI 브리핑) 아래에 AI탭으로 바로 갈 수 있는 대화창이 새로 생긴다. 사용자는 요약을 본 뒤 궁금한 점을 즉시 대화로 이어갈 수 있다. 

이달 내 사진으로 상품을 찾는 기능과 AI 검색, AI탭을 하나로 이어 상품 구매까지 이어질 수 있도록 연결할 계획이다.

이 외에도 8월에는 네이버 부동산과 연계한 매물 찾기 AI 에이전트와 웨일 브라우저 특화 에이전트, 연내에는 건강 정보를 제공하는 건강 에이전트를 선보인다. 정희경 기자