카카오가 코로나19 극복을 위한 노력을 데이터로 공개했다.

카카오는 24일 코로나19 기간 카카오톡 등 주요 서비스 이용 기록을 데이터화 한 ‘카카오 코로나 백서, 두 번째 이야기:코로나 극복을 위한 우리와 카카오의 노력’을 발간했다고 밝혔다. 

이는 2020년 9월 ‘카카오 코로나 백서’ 발행에 이은 두 번째 코로나19 관련 백서다.

이번 백서에는 카카오와 카카오게임즈, 카카오모빌리티, 카카오뱅크, 카카오페이, 그라운드X 등 계열사들의 서비스, 지원 활동이 포함됐다. 

백서는 △코로나19 관련 정보 제공 △정부와의 협력 서비스 △소상공인 지원 노력 △코로나19 극복 모금 △이동 지원 △비대면 소통 활성화 △카카오 크루를 위한 지원 등 7가지 분야로 구성했다. 

세부 데이터를 살펴보면 코로나19 기간 국민들은 카카오 플랫폼에서 코로나19 관련 정보를 23억 번 조회했다. 

비대면수업, QR체크인, 백신 예약 등 코로나19 관련 공공 서비스들은 카카오 플랫폼을 통해 43억 번 연결됐다.

카카오그룹은 소상공인의 판로 지원 및 서비스 이용료 환급, 이자 및 금리 지원 등에 223억 원을 썼다.

코로나19 취약계층을 위한 모금에는 59억 원(카카오 공동체-이용자 기부 합산)이 모였다.

홍은택 카카오 ESG 총괄은 “두 번째로 발간한 이번 백서에서는 코로나19 극복을 위한 카카오와 우리 사회의 다양한 노력을 카카오의 데이터로 비춰보고자 했다”며 “일상 회복의 속도가 더 빨라지길 기원한다”고 말했다. [비즈니스포스트] 안정문 기자