KT 인공지능서비스 기가지니가 코로나19 확산의 영향으로 올해 월평균 대화량이 대폭 늘었다.

KT는 올해 기가지니 이용자들의 월평균 대화량이 2019년과 비교해 63% 증가했다고 30일 밝혔다. 코로나19 확산으로 집에서 생활하는 시간이 많아지면서 인공지능 스피커를 평소보다 자주 이용한 것으로 파악된다.
 

특히 기가지니로 다양한 홈서비스를 이용하는 사람들이 늘어났다.

KT에 따르면 코로나19가 본격 확산한 올해 3월부터 현재까지 기가지니에서 ‘홈트레이닝’ 관련 대화량이 2019년 같은 기간과 비교해 87% 증가했다.

기가지니 이용자들은 집에서 가볍게 즐길 수 있는 운동인 요가, 스트레칭, 필라테스 등을 찾았고 다이어트, 복근 등과 관련한 대화도 많아졌다.

키즈서비스 이용량도 눈에 띄게 늘었다.

KT 기가지니는 ‘핑크퐁 칭찬하기’, ‘소리동화’, ‘스콜라스틱 인공지능(AI)튜터’ 등 키즈서비스를 제공하고 있는데 올해 이 서비스의 이용량이 2019년보다 140% 증가한 것으로 나타났다. 

기가지니 노래방서비스에서도 동요인 ‘섬집 아기’가 트로트와 가요 인기곡들을 제치고 이용순위 3위에 올랐다.

최준기 KT 인공지능빅데이터사업본부장 상무는 “올해는 코로나19라는 특수상황에 따라 집콕 생활이 늘어나면서 각 가정에서 기가지니를 더 적극적으로 활용한 것으로 나타났다”며 “KT는 변화하는 사회모습을 반영해 고객이 즐길 수 있는 기가지니 콘텐츠를 계속 발굴하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 박혜린 기자]