윤석헌 금융감독원장이 금융감독의 디지털 전환을 위해 조직문화와 업무방식을 함께 바꿔야 한다고 당부했다. 

금융감독원은 21일 윤 원장 주재로 ‘금융감독 디지털 전환TF’ 출발 회의를 열었다고 밝혔다. 
 

윤 원장은 “데이터3법과 코로나19로 언택트(비대면) 문화가 확산되며 디지털 경쟁이 가속화할 것”이라며 “성공적 금융감독의 디지털 전환을 위해서는 조직문화와 업무방식의 변화가 함께 이루어져야 할 것”이라고 말했다. 

우선 과제로 섭테크(Suptech)를 통한 감독업무 혁신, 레그테크(Regtech) 가속화, 핀테크 혁신 지속 등 세 가지를 제시했다. 

섭테크는 금융감독(Supervision) 업무에 최신 기술(Technology)을 적용해 감독역량을 강화하는 것을 뜻한다.  

금감원은 섭테크를 통한 업무 혁신과제로 빅데이터 기반의 민원 상담시스템 구축을 꼽았다. 

올해 인공지능 음성인식기술을 통해 금융 민원상담에 녹취된 음성파일을 텍스트로 변화하고 축척, 분석하는 사업을 진행하기로 했다. 

레그테크는 규제(Regulation)에 최신 기술을 접목하는 것을 말한다. 

금감원은 레그테크 우수사례를 금융회사와 공유하며 준법감시조직이 취약한 중소형 금융회사들이 자금세탁 방지업무 등에 레크테크를 활용하도록 유도한다는 계획을 세웠다. 

핀테크 혁신 지속을 위해서는 정보공유체계를 마련하고 대출사기 스팸문자 차단시스템을 확대하기로 했다. 

윤 원장은 “신기술 도입도 중요하지만 이를 운영하는 우리의 인식 전환이 결코 쉽지만은 않을 것”이라며 “올바른 방향과 비전이 제시되도록 모든 임직원이 힘을 모아달라고”고 말했다. [비즈니스포스트 감병근 기자]