카카오가 ‘카카오톡 플러스친구’를 개편하고 무료로 개방한다.

카카오는 카카오톡의 ‘플러스친구’와 ‘옐로아이디’를 통합해 새로운 플러스친구를 선보인다고 25일 밝혔다.

플러스친구는 지금까지 판매자들이 카카오톡 이용자들에게 할인행사나 신상품을 알리는 기능이 중심이었다. 옐로아이디는 중소판매업자가 실시간 채팅을 통해 구매자와 연락하는 데 주로 활용됐다.

카카오는 플러스친구와 옐로아이디를 통합하고 몇가지 기능을 추가해 종합 비즈니스플랫폼으로 내놓았다.

사업자가 플러스친구를 개설하면 자체 홈페이지가 제공되고 채팅메시지 외에도 사진, 동영상 등을 구매자에게 보낼 수 있다.

사업자들이 플러스친구 운영에 필요한 자료를 관리할 수 있는 ‘관리자센터’도 사용할 수 있다. 등록된 친구 수, 메시지 확인 횟수, 친구추가 경로 등을 확인할 수 있어 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 된다.
 

이번 개편과 함께 플러스친구 개설비용도 없앴다.

임지훈 카카오 대표는 “사업자와 고객이 원하는 모든 것을 카카오톡 안에서 해결할 수 있도록 플랫폼 경쟁력을 강화하겠다”며 “새롭게 선보인 플러스친구를 이용해 주문과 구매, 예약 등이 모두 가능하게 만들어 나갈 것”이라고 말했다. [비즈니스포스트 임용비 기자]