[비즈니스포스트] 두산로보틱스는 20일 독일 뒤셀도르프에 있던 유럽지사를 프랑크푸르트로 확장 이전했다고 밝혔다.

회사는 지난 2024년 독일, 프랑스, 네덜란드 등의 시스템 통합(SI) 업체 및 딜러사와 파트너십을 구축하고 유럽 지사를 설립했다. 
 

회사 측은 이번 이전으로 기존 영업 중심에서 벗어나, 서비스·교육·쇼룸 기능을 현지에서 직접 운영할 수 있게 됐다고 설명했다.

현지 애프터서비스(A/S) 범위를 개별 부품 단위 교체까지 확대하고, 서비스에 필요한 부품과 수리 장비를 현지에 비치하며, 수리 교육도 현지에서 직접 진행해 대응 속도를 높였다. 로봇에 문제가 생기면 즉시 대체 로봇을 현장에 투입해 가동 공백을 최소화한다.

고객사와 SI 업체를 대상으로 초급·중급·고급 과정을 월 2회 이상 정기 운영해 교육 체계도 강화했다. 또 회사는 다양한 로봇 솔루션을 경험할 수 있는 쇼룸도 운영한다. 최재원 기자