[비즈니스포스트] NH농협은행이 B2B(기업 간 거래) 핀테크업체인 웹케시와 함께 생성형 인공지능(AI) 기반 미래형 뱅킹서비스를 구축한다.

NH농협은행은 2일 서울 중구 본사에서 웹케시그룹과 ‘생성형AI 기반 미래형 뱅킹서비스 구현’을 위한 업무협약을 맺었다고 3일 밝혔다.

협약식에는 강태영 NH농협은행장과 석창규 웹케시그룹 회장 등이 참석했다.

농협은행과 웹케시는 이번 협약에 따라 △AI기반 기업디지털 서비스 공동구축 △AI 전환 파트너십 강화 △기업고객 대상 공동마케팅 등에서 협력한다.

구체적으로 9월 AI엔진을 탑재한 ‘AI기업 통합자금관리서비스(하나로브랜치)’를 출시하고 연내 ‘AI 기업뱅킹’ 시스템 구축 작업에 착수한다.

AI기업 통합자금관리서비스가 도입되면 기업의 회계담당자가 메뉴를 화면에서 찾아가는 방식 대신 음성이나 채팅으로 ‘이번 달 급여 지급내역 보여줘’라고 요청하면 결과를 보여주는 자연어처리 방식으로 업무처리 시스템이 개선된다.

기존의 뱅킹서비스과 비교해 고객 입장에서 쉽고 간편해 편의성이 높아질 것으로 예상된다.

강태영 행장은 “더욱 편리한 기업뱅킹을 서비스하기 위해 이번 협약을 체결했다”며 “농협은행은 AI 및 신기술에 기반한 서비스를 강화해 기업고객과 동반성장 및 디지털 리딩뱅크로 도약하겠다”고 말했다. 이한재 기자