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배달앱 상생방안 합의, 최고 중개수수료 기존 9.8%에서 7.8%로 낮아져

윤인선 기자 insun@businesspost.co.kr 2024-11-14 19:13:14
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배달앱 상생방안 합의, 최고 중개수수료 기존 9.8%에서 7.8%로 낮아져
▲ ‘배달플랫폼-입점업체 상생협의체’(상생협의체)가 14일 현재 9.8%인 중개수수료를 가게 매출에 따라 2.0%~7.8%까지 차등 적용한다는 내용의 최종 상생방안을 내놨다. 
[비즈니스포스트] ‘배달플랫폼-입점업체 상생협의체’(상생협의체)가 12차 회의에서 상생방안에 합의했다.

이정희 상생협의체 공익위원장은 14일 서울 종로구 정부서울청사에서 이날 열린 제12차 상생협의체 회의 결과를 발표했다.

최종 상생방안에 따르면 현재 9.8%인 중개수수료는 가게 매출에 따라 중개수수료율 2.0%~7.8%까지 차등 적용된다.

매출 상위 35% 이상 매장은 중개수수료율 7.8%, 상위 35~80% 매장은 중개수수료율 6.8%, 하위 20% 이하는 중개수수료율 2.0%를 적용한다.

현재 1900원~2900원 수준인 배달비도 가게 매출에 따라 달라진다. 매출 상위 35% 이상 매장은 배달비가 500원씩 인상된다. 상위 35~50% 매장은 배달비 2100원~3100원, 하위 50% 이하는 현재와 동일한 배달비를 적용한다.

우아한형제들(배달의민족 운영사)은 일부 전통시장에서 시범 운영 중이던 중개개수수료율 0%를 전국 전통시장으로 확대한다. 

이번 상생방안은 내년 초부터 3년 동안 적용된다.

공익위원들은 우아한형제들과 쿠팡이츠가 내놓은 상생방안이 기대에는 미치지 못하지만 최근 어려움을 겪고 있는 영세 소상공인들에게 도움이 될 수 있을 것으로 판단했다고 설명했다.

이번 상생방안을 시작으로 앞으로 논의가 계속되기 위해서는 상설기구 설치가 필요하다는 입장도 밝혔다.

우아한형제들은 “정성스럽게 음식을 만들어 고객에게 제공하면서 묵묵히 생업을 이어나가는 자영업자에게 든든한 파트너가 될 수 있도록 지속적으로 힘쓰겠다”며 “시장 경쟁에 대응하고 업주와 함께 성장하며 소비자에게는 서비스 만족과 기술 혁신 혜택을 드리기 위해 노력해 나갈 것”이라고 말했다.

쿠팡이츠는 관계자는 “적자 상황의 후발주자지만 우아한형제들의 차등수수료 상생안을 바탕으로 자영업자가 혜택을 받을 수 있도록 할 것”이라며 “영세자영업자 지원과 의미있는 성과 도출을 위해 상생협의체를 이끌어준 정부와 공익위원, 입점사업자단체에게 감사드린다”고 말했다. 윤인선 기자

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