KoreaWho
KoreaWho
금융  금융

구본욱 KB손보 사장 취임, 고객중심 기반한 디지털 경쟁력 강조

조승리 기자 csr@businesspost.co.kr 2024-01-02 16:19:18
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 X 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

구본욱 KB손보 사장 취임, 고객중심 기반한 디지털 경쟁력 강조
▲ 구본욱 KB손해보험 대표이사 사장이 2일 서울 강남구 역삼동에 있는 KB손해보험빌딩 KB아트홀에서 열린 취임식에서 취임사를 하고 있다. < KB손해보험 >
[비즈니스포스트] 구본욱 KB손해보험 대표이사 사장이 취임하며 고객중심 경영을 강조했다.

KB손해보험은 2일 서울 강남구 역삼동 KB손해보험빌딩 KB아트홀에서 구 사장의 취임식을 열었다고 밝혔다.

구 사장은 취임사를 통해 불확실성과 기회가 공존하는 시기에 위기를 기회 삼아 도전과 혁신을 이어갈 것을 당부했다.

구 사장은 ‘회사가치성장률 1위 도전’이라는 경영목표를 발표하고 이를 달성하기 위한 세 가지 경영전략 방향과 직원과 세 가지 약속을 제시했다.

첫 번째 전략 방향으로는 ‘모든 의사결정의 최우선은 고객’을 내세웠다. 

구 사장은 “고객에게 필요한 가장 좋은 상품과 서비스를 제공하고 고객관점에서 업무 프로세스 및 시스템 재구축이 필요하다”며 “대한민국 손해보험의 새로운 스탠다드를 제시하고 KB손해보험의 생태계를 더 넓고 빠르게 확장해야 한다”고 말했다.

두 번째 전략 방향으로는 ‘본업 핵심 경쟁력 강화’를 제시했다. 

세분화한 고객 요구에 대응하기 위해 모든 사업 영역별 선도적 신상품 및 인수청약 시스템을 통한 전방위적 영업 지원이 필요하다고 봤다. 국내외 불확실성 대응과 신규 수익원 확보를 위해 전략적 자산 배분 및 리스크 관리 강화를 통한 수익 기반 견고화 추진도 다짐했다.

세 번째 전략 방향으로는 디지털을 강조했다. 

구 사장은 “고객의 모든 일상이 디지털화한 지금 고객의 기대수준을 뛰어넘는 새로운 가치 제공이 필요하다”며 단순한 기술·서비스 도입을 넘어 사업모델과 프로세스 전반을 디지털화 해 ‘디지털 퍼스트의 선구자’가 될 것을 주문했다.

구 사장은 직원과의 세 가지 약속으로 △울타리를 뛰어넘는 교감 및 소통 직원이 행복한 회사 평등한 기회 제공과 공정한 과정 관리를 제시했다. 

구 사장은 세 가지 약속을 통해 “임직원과 격의 없이 소통하고 함께 호흡하며 발로 뛰는 리더가 되겠다”고 말했다.

구 사장은 취임식 이후 서울 마포구 합정동 지역단과 보상부를 방문해 직원들과 인사를 나누고 현장의 목소리를 듣는 것으로 2024년 첫 공식 일정을 시작했다. 조승리 기자

최신기사

민주당 국민의힘 향해 "탄핵 거부는 국민에 반역", 통과까지 단 1표 남아
윤석열 2차 탄핵소추안 본회의 표결, 한동훈 "국민만 바라봐야"
서울중앙지검 조국 출석 연기 요청 허가, 오는 16일 서울구치소 수감
하나금융그룹, 저축은행·캐피탈 등 9개 관계사 CEO 후보 추천
한 총리 "계엄 선포 뒤 윤 대통령과 한두 번 통화, 내용 공개는 부적절"
한미사이언스 임종윤 "19일 한미약품 임시 주주총회 철회하자"
정치불안 속 고환율 장기화 조짐, 타이어 업계 수출 환차익에도 불확실성에 긴장
[오늘의 주목주] '소강국면' 고려아연 9%대 내려, 카카오게임즈 18%대 급등
한미약품 주총서 국민연금 4자연합 지지, 임종윤·임종훈 궁지에 몰렸다
[재계 키맨] 11년째 대표 넥슨게임즈 박용현, K-게임 세계 알릴 신작 개발 주도
koreawho

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.