[비즈니스포스트] KB국민은행이 고령층의 금융소외 문제 해결을 위해 찾아가는 맞춤 금융서비스를 내놨다.

KB국민은행 서울시내에 고령인구가 많은 5개 행정구의 어르신 복지관과 협력해 18일부터 'KB 시니어 라운지'를 열었다고 19일 밝혔다.
 

 'KB 시니어 라운지'는 대형 밴을 이용해 각 복지관에 위치한 주차장에서 오전 10시부터 오후 3시까지 운영된다.

전담직원을 배치해 소액 현금 입출금, 통장 재발행, 연금수령 등 고령층 고객이 주로 이용하는 금융서비스를 제공한다.

△월요일에 중랑구 용마경로복지센터 △화요일 구로구 구로노인종합복지관 △수요일 은평구 시립은평노인종합복지관 △목요일 노원구 월계어르신복지센터 △금요일 강서구 서울강서노인종합복지관에 매주 방문한다. 

KB국민은행은 'KB 시니어 라운지'를 통해 고령층 고객이 자주 방문하는 복지관에서 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있도록 해 고령층의 금융 접근성을 높인다는 계획을 세웠다.

이에 더해 각 복지관과 협력해 'KB 시니어 라운지'가 운영되는 날에 맞춰 월 1회 고령층 고객 대상 금융사기 및 보이스피싱 예방 등 금융교육 프로그램을 시행하기로 했다.

KB국민은행 관계자는 "KB 시니어 라운지 운영은 고령층 고객의 금융 소외에 대한 실질적 대안이 될 것으로 기대한다"며 "이번 5개 복지관을 시작으로 향후 수요에 따라 확대할 것"이라고 설명했다. 박안나 기자