윤종규 KB금융지주 회장 겸 KB국민은행장이 모바일 금융환경 변화에 잘 대처해 1등 은행으로 나아가자고 강조했다.

윤 회장은 이를 위해 기업의 체질을 개선하고 ‘열린 조직’으로 진화해야 한다고 주문했다.

윤 회장은 2일 서울 여의도 국민은행 본점에서 열린 ‘창립 14주년’ 기념행사에서 “모바일 금융 환경이 낳을 ‘적자생존’이라는 변화를 극복해야 한다”며 “1등 은행으로 자리잡기 위해선 ‘열린 조직’으로 진화해야 한다”고 강조했다.

윤 회장은 “1등 은행이 되기 위해서는 확고한 목표의식과 일관성 있는 자세가 중요하다”며 “체질을 바꾸고 몸을 가볍게 해야 경쟁은행과 격차를 벌리기 위한 스피드와 지구력을 갖출 수 있다”고 말했다.

그는 체질 개선을 위해 조직 내부의 소통을 강화하고 가치와 수익을 먼저 생각해야 한다고 강조했다.

윤 회장은 “영업과 인사·조직 등 조직의 운영체계 전반에 대해 재정비 작업을 신중하게 진행하고 있다”며 “조직의 명운이 달린 중대한 전환기에 KB가족이 한 목소리를 내는 것이 중요하다”고 말했다.

윤 회장은 또 “저금리·저성장 시대에 ‘비용 관리’는 생존을 위한 수익성 방어의 핵심”이라며 “세분화된 리스크 관리를 통한 비용 감축 노력도 중요하지만 비가격 서비스의 경쟁력을 높여 적정 마진을 확보하는 합리적인 영업을 정착시켜야 한다”고 주문했다.  [비즈니스포스트 백설희 기자]