제주항공이 ‘모바일 탑승권’ 이용을 활성화하기 위해 자동으로 여권정보가 입력되는 ‘여권 간편스캔’을 확대한다.

제주항공은 국제선 모바일 탑승권을 이용하는 모든 고객에게 편의성을 높이기 위한 여권 간편스캔서비스를 제공한다고 17일 밝혔다.
 

여권 간편스캔은 제주항공 모바일앱을 통해 개인의 여권정보를 쉽고 간편하게 입력할 수 있는 서비스다. 

국제선 모바일탑승권을 이용하려면 여권정보를 직접 모바일앱에 입력해야 했는데 이 서비스를 이용하면 자동으로 정보가 입력돼 모바일 탑승권 발급서비스를 쉽게 이용할 수 있다.

제주항공은 이를 위해 기존에 안드로이드앱에서만 제공했던 ‘여권 간편스캔’ 기능을 IOS앱으로도 확대하고 인식률을 높이는 작업을 진행했다.

제주항공은 지난해 11월부터 ‘모바일 탑승수속 활성화 캠페인’을 진행해 발권 카운터의 혼잡을 막고 이용객들이 출국 당일 탑승수속을 위해 공항에서 대기하는 시간을 줄이는 노력을 기울이고 있다.

제주항공에 따르면 올해 1월 국제선에서 모바일 탑승권을 이용한 고객은 20만3850여 명으로 1년 전(11만2070여 명)보다 약 81.9% 늘었다.

모바일 탑승권은 출발 24시간 전부터 제주항공 모바일웹이나 모바일앱에서 고객이 직접 발급하는 항공권이다.

부치는 짐이 있다면 모바일 전용창구나 셀프백드롭에서 수하물만 부치면 모든 수속이 끝나 카운터에서 줄을 서서 기다리거나 키오스크에서 수속절차를 밟을 필요가 없다. [비즈니스포스트 최석철 기자]