한국을 방문하는 외국인 여행객들이 대부분 한국 여행에 만족하고 있는 것으로 조사됐다.

제주항공은 제주항공을 이용한 외국인 여행객들을 대상으로 설문조사한 결과 전체 응답자의 86.5%가 한국 여행에 전반적으로 만족했다고 응답했다고 10일 밝혔다.
 

이번 설문조사는 한국 여행을 마치고 제주항공을 이용해 출국하는 외국인 여행객 1056명을 대상으로 5월1일부터 15일까지 진행됐으며 제주항공은 설문조사 결과를 여론조사 전문기관 리서치앤리서치에 의뢰해 분석했다.

조사결과에 따르면 우리나라를 찾는 외국인 여행객들 가운데 86%가 3일 이상 한국에 체류했으며 가장 많이 즐긴 여행콘텐츠는 쇼핑(59.3%)과 미식여행(56.3%)인 것으로 나타났다.

외국인 여행객들은 여행을 즐기는 동안 가장 만족스러웠던 부분으로 음식(26.9%)과 쇼핑(21.9%)을 꼽았다. 아쉬웠던 부분은 의사소통(40.5%)과 여행경비(11.1%)가 높은 비중을 차지했다. 

한국 여행과 관련된 정보는 사회관계망서비스(28.9%)와 인터넷(23%), 지인소개(17.4%)를 통해 얻는 것으로 조사됐다. 

외국인 여행객이 비행기 값과 숙박비를 제외하고 한국을 여행하며 사용한 여행경비는 1인당 평균 653달러(약 77만3천 원)인 것으로 조사됐다. 한국을 여행하는 동안 1500달러 이상의 비용을 사용했다는 응답자도 전체 응답자 중 7.5%를 차지했다. 

외국인 여행객들이 한국 여행 중 구입한 쇼핑품목(중복응답가능)은 의류가 54.5%로 가장 많았고 화장품(49.1%)과 식료품(33.5%)이 그 뒤를 이었다.

국적별로 분석해보면 일본 여행객은 의류(57.3%), 화장품(55.7%), 식료품(55.3%) 순으로 쇼핑을 했으며 대만 여행객은 시계(73.9%), 의류(71.0%), 신발류(60.9%) 순이었다. 중국 여행객은 화장품(56.7%)의 비중이 가장 높았으며 베트남과 태국 여행객 역시 각각 70.9%, 65.7%로 화장품을 가장 많이 구입한 것으로 나타났다.

한국 재방문 의사를 묻는 질문에서는 전체 응답자의 91.2%가 재방문 의사가 있다고 밝혔다. 재방문 의사가 없다고 응답한 응답자는 0.9%에 불과했다.

나라별로는 필리핀 국적 여행객들의 재방문 의사가 98.4%로 가장 높았으며 베트남 국적 여행객이 77.7%로 가장 낮았다. 재방문 의사가 있는 응답자의 55.6%는 서울과 경기지역을 다시 방문하겠다는 의사를 밝혔으며 제주도도 32%를 차지했다.

이번 외국인 여행객 대상 설문조사는 제주항공을 이용해 한국을 여행한 일본(438명), 대만 등 중화권(138명), 필리핀(128명), 중국(120명), 베트남(103명), 태국(99명), 러시아(20명), 기타(10명) 국적의 외국인 1056명을 대상으로 국가별 언어 설문지를 활용한 개별면접 조사를 통해 진행됐다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는±3.02%포인트다. [비즈니스포스트 윤휘종 기자]