현대홈쇼핑이 익일배송을 확대하고 오토바이 배송을 도입하는 등 배송시스템을 강화한다.
현대홈쇼핑은 일요일에 방송한 상품도 다음날 받을 수 있다고 26일 밝혔다. 기존에는 일요일 방송상품은 월요일에 물류센터에서 출고돼 화요일에 받을 수 있었는데 배송기간을 하루 줄인 것이다.
'H퀵' 서비스를 도입해 식품 배송 속도도 높인다.
H퀵 서비스는 TV홈쇼핑에서 식품방송이 주로 오후 4시~6시 사이에 편성되는 점을 고려해 이 시간대 주문한 식품은 오토바이로 당일 오후 10시 이전에 배송해주는 시스템이다.
우선 서울지역 3개 구(강남·서초·송파)와 경기도 성남시 분당구에서 H퀵 서비스를 선보이고 향후 서울 송파구 장지동에 냉동식품 전용 물류센터를 마련해 서비스지역을 확대하기로 했다.
현대홈쇼핑은 'H익스프레스' 서비스도 강화한다. 오후 1시 전에 방송상품을 주문하면 당일 오후 6시까지 받아볼 수 있도록 한 서비스인데 기존에는 서울 일부지역과 경기도 성남시 분당구에서만 이용할 수 있었으나 26일부터 서울 전 지역에 적용된다.
H익스프레스의 배송 가능 상품군도 현대홈쇼핑 단독 패션브랜드와 명품, 이·미용, 건강보조식품까지 넓혔다.
현대홈쇼핑은 지난해 도입한 냉동상품 새벽배송서비스도 주문 마감시간을 오후 3시에서 오후 4시로 1시간 늦춘다.
새벽배송이 가능한 상품군도 냉동뿐 아니라 상온식품과 유제품까지 늘리고 배송지역 역시 서울은 물론 경기도와 인천 일부 지역까지 확대하기로 했다.
현대홈쇼핑 관계자는 "다양한 배송 서비스와 속도 경쟁이 구매를 결정짓는 핵심 경쟁력으로 자리잡고 있는 만큼 최대한 빠르고 안전하게 배송할 수 있도록 물류 인프라 투자를 지속해서 확대해 나갈 것"이라고 말했다. [비즈니스포스트 고진영 기자]