KB국민은행이 KB스타뱅킹과 인터넷뱅킹을 통해 3분 만에 연금저축펀드에 가입할 수 있는 연금펀드 통합 신규 서비스를 은행권 최초로 선보였다.

KB국민은행은 이 서비스를 이용하면 그동안 최대 8번까지 신규 거래를 반복하던 복잡한 가입 절차를 한 번에 처리할 수 있어 20분 이상 걸리던 가입시간이 3~5분으로 줄었다고 17일 밝혔다.
 

KB국민은행은 그동안 연금저축펀드 가입 절차가 복잡하고 시간이 오래 걸려 비대면보다는 고객이 직접 영업점으로 방문해 가입하는 수요가 많았지만 이번 서비스를 통해 비대면 상품 가입이 가능해졌다고 설명했다.

더불어 모바일 거래의 특성을 고려해 불필요한 본인 확인 절차를 생략하고 고객이 직접 입력해야 하는 항목도 3~4개로 줄이는 등 사용자 중심의 가입 프로세스와 화면 구성을 적용했다.

연금저축펀드는 납입금액(400만 원 한도)의 13.2%를 세액공제받을 수 있는 상품으로 매년 연말정산 철이 되면 새내기 직장인부터 자영업자까지 온 국민이 가입하는 필수 절세상품이다.

KB국민은행 관계자는 “기존에 연금저축펀드에 가입하려면 거래가 복잡해서 중간에 포기하는 고객이 많았다”며 “연금펀드 통합신규 서비스를 통해 가입하면 하면 단 한 번의 거래로 3분 만에 가입이 가능하고 OTP와 같은 보안매체도 필요 없기 때문에 출퇴근 시간이나 이동 중에도 간편하게 가입할 수 있다”고 말했다.

KB국민은행은 오후 5시까지만 가능하던 연금저축펀드 신규가입 시간도 밤 11시까지 연장했다. 또 앞으로 운용펀드 변경 거래도 한꺼번에 처리할 수 있도록 일괄 거래를 도입하는 등 지속적으로 연금저축펀드 서비스를 개선해 나가기로 했다. [비즈니스포스트 조은아 기자]