[비즈니스포스트] KT는 설 연휴 기간을 맞아 보이스피싱과 스미싱 등 디지털 금융사기에 대한 사전 차단 대응과 실시간 감시를 한층 강화한다고 12일 밝혔다.
 
명절 기간에는 선물 택배, 새해 인사, 명절 감사 등을 사칭한 문자·통화형 금융사기가 증가하는 만큼, AI 기반 보안 기술을 중심으로 고객 피해 예방에 총력을 기울인다.
 
KT는 지난해 7월 국내 최초로 상용화한 AI 보이스피싱 탐지서비스 2.0을 통해 통화 내용을 실시간 분석하는 문맥 기반 탐지에 더해, 범죄자의 실제 음성을 인식하는 화자인식 기술과 AI 변조 음성을 판별하는 딥보이스 탐지 기술을 결합한 3중 탐지 체계를 운영하고 있다.
 
특히 설 연휴기간에는 피해 예방을 위해 후후 앱의 안내메시지를 활용해 보이스피싱 탐지서비스 2.0 설치 확대 캠페인을 진행 중이며, 안드로이드 단말 사용 가입자가 설치 가능한 업그레이드 버전도 배포한다.
 
아울러 KT는 스미싱 문자 대응을 위해 스팸신속대응TF를 운영하여 △피싱 피해 상담 인력 운영 △피싱 의심/유도 AI 스팸 키워드 필터링 및 즉시 차단 △경찰과 공조하여 의심 URL 및 악성 앱 유포에 대한 네트워크 차단/범죄회선 망 차단 및 이용정지 등 보호 활동을 더욱 강화한다.
 
KT는 디지털 취약계층 보호를 위한 현장 예방 활동도 진행한다. 

설 명절을 앞두고 서울 종로노인종합복지관에서 어르신을 대상으로 보이스피싱 예방 교육을 시행했으며, KT의 대표 사회공헌 프로그램인 IT서포터즈가 직접 참여해 실제 사례 중심의 주요 유형과 대응 요령을 안내했다. 조승리 기자