[비즈니스포스트] SK에코플랜트가 업무 효율 향상을 위해 사내 맞춤형 인공지능(AI) 플랫폼을 도입했다.

SK에코플랜트는 업무 효율성과 생산성 향상을 위한 사내 생성형 AI 솔루션 ‘에피AI’를 전사적으로 도입했다고 23일 밝혔다.

‘에피AI’는 마이크로소프트 애저(Azure) 오픈 AI 기반 생성형 AI 활용 서비스다. 주요 기능으로 △AI 챗봇 생성 및 공유 △사내 다양한 AI 챗봇 탐색 및 활용 △인적자원관리(HR)/업무지원 가이드 등을 제공한다.

임직원들은 자신만의 개인 챗봇을 만들어 업무 매뉴얼이나 자주 사용하는 문서 작성, 특정 지식을 에피AI에 학습시켜 맞춤형 도우미로 활용할 수 있다.

SK에코플랜트는 보안 문제가 벌어질 수 있는 외부 생성형 AI 사용을 제한하면서도 업무 편의성과 효율성을 높이기 위해 에피AI를 개발했다.

또한 단독 클라우드망을 사용해 사내 데이터의 외부 유출 위험도 차단했다. 작성되거나 업로드한 모든 데이터는 저장 없이 실시간 처리 뒤 자동 삭제된다.

SK에코플랜트 관계자는 “구성원의 AI 활용을 내재화해 업무 효율을 높일 것”이라며 “또한 운영·개선(O/I)을 토대로 본원적 경쟁력을 강화하기 위한 노력을 계속 기울이겠다”고 말했다. 김환 기자