[비즈니스포스트] SSG닷컴이 도착보장 배송 서비스 ‘스타배송’을 도입한다.

SSG닷컴은 27일 약속한 날짜에 100% 도착을 목표로 하는 배송 서비스 스타배송을 공식 선보인다고 26일 밝혔다.
 

스타배송은 CJ대한통운의 배송 서비스 브랜드 ‘오네’로 이뤄진다. 예정된 배송일에 상품을 받지 못한다면 SSG머니 1천 원을 보상금으로 받는다.

SSG닷컴은 화장품과 반려용품, 리빙용품 등 라이프스타일 상품군을 중심으로 스타배송을 운영한다. 신선식품을 비롯한 장보기 상품을 중심으로 운영 중인 ‘쓱 주간배송’, ‘쓱 새벽배송’을 보완하는 역할이다.

SSG닷컴이 기존에 운영하던 익일배송 서비스 ‘쓱1DAY배송’은 ‘스타배송’으로 전환된다. 도서산간 일부 지역을 제외한 전국에서 밤 11시까지 주문하면 다음날 받아볼 수 있고 2만 원 이상 구매 시 무료로 합배송한다.

하반기에는 입점 파트너사 상품에도 스타배송을 도입하기로 했다. 2026년 말까지 상품 30만여 개에 서비스를 적용한다는 목표를 세웠다.

SSG닷컴은 스타배송 상품을 손쉽게 쇼핑할 수 있도록 전용관을 만들었다. 모바일 앱(애플리케이션)과 웹 메인 화면에서 바로 접속 가능하며 상품 검색 후 필터에서 스타배송을 클릭해 서비스 적용 상품만 모아볼 수도 있다. 브랜드와 상품을 집중 조명할 수 있는 매장을 마련하고 시즌과 콘셉트별 기획전도 함께 진행한다.

SSG닷컴은 스타배송 상품의 노출을 늘려 브랜드사와 동반 성장을 가속화한다는 방침을 정했다.

SSG닷컴에 따르면 쓱1DAY배송을 도입한 이후 서비스 적용 상품 매출은 월 평균 90% 늘어나며 입점 브랜드 매출 확대에 기여했다. 전용관을 통한 신규 고객 유입률도 2배 이상 증가하며 플랫폼 성장에도 힘을 보탠 것으로 분석됐다.

SSG닷컴은 27일부터 4월2일까지 ‘스타딜’을 열고 일주일 동안 매일 30가지 스타배송 상품을 단독 특가에 선보인다. 스타배송 상품 2만 원 이상 구매 시 사용할 수 있는 10% 장바구니 쿠폰(최대 1만 원 할인)도 준다.

CJ대한통운과 협업 마케팅도 진행한다. 행사 기간 스타배송 상품을 1개 이상 구매한 뒤 응모한 고객을 대상으로 인기 가전과 신세계상품권, 치킨 및 커피 쿠폰 등을 증정하는 추첨 이벤트를 연다.

한명식 SSG닷컴 스타배송 PO 리더는 “스타배송을 통해 다양한 구색의 라이프스타일 상품을 도착보장으로 받을 수 있게 됐다”며 “CJ대한통운과 협업해 일부 지역에서는 주 7일 배송을 시범 운영할 예정이며 향후 전국 단위 확대도 검토할 것”이라고 말했다. 남희헌 기자