HUFFPOST
HUFFPOST
기업과산업  전자·전기·정보통신

삼성전자서비스, 한국산업 서비스품질지수 가전제품과 모바일·IT AS부문 1위

김호현 기자 hsmyk@businesspost.co.kr 2024-07-24 16:29:06
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 X 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

삼성전자서비스, 한국산업 서비스품질지수 가전제품과 모바일·IT AS부문 1위
▲ 삼성전자 수원센터 임직원들이 '2024 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 조사 가전제품과 모바일·IT AS 부문 1위 선정 기념 촬영을 하고있다. <삼성전자>
[비즈니스포스트] 삼성전자는 2024 한국산업 서비스품질지수(KSQI) 가전제품과 모바일·IT 애프터서비스(AS) 부문 고객 만족도에서 삼성전자서비스가 1위에 올랐다고 24일 밝혔다.

회사는 가전 AS 14년, 모바일·IT AS는 13년 연속 1위를 차지햇다.

또 한국서비스품질지수(KS-SQI)와 국가고객만족도(NCSI) 조사에 이어 이번 서비스품질지수(KSQI)까지 AS부문에서 모두 1위에 오르는 기록을 세웠다.

한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI는 전문 평가단이 고객 관점에서 서비스를 경험하고 만족도를 평가하는 제도다. 김호현 기자

최신기사

비트코인 1억1927만 원대, 전문가들 엑스알피 강세장 가능성 제기
하나증권 "글로벌 D램 수요 2030년까지 5배 성장, 반도체주 반발 매수세 유입 기대"
IBK투자 "신세계 목표주가 상향, 명품 판매 늘고 고가 소비 고객층도 두터워"
삼성전자 노사 사후조정 최종 결렬, 21일 '5만명 총파업' 초읽기
삼성전자 노조 "사측은 기존 입장 반복, 2시간 내 조정안 안 나오면 협상 결렬"
신한은행 서울시금고 1·2금고 지위 수성, 연 51조 예산 4년 더 관리
SK하이닉스 대표 곽노정 MS 빌 게이츠와 나델라 만나, '빅테크 AI 동맹' 다져
Sh수협은행 자본 체력 강해져, 신학기 조달비용 개선하며 '성장엔진' 가동 준비
[오늘의 주목주] '주가 고평가' 진단에 삼성SDI 8%대 내려, 코스피 외인·기관 매..
청와대 정책실장 김용범 'AI 국민배당금' 제안, 국힘 "북한식 배급제" 공세
KoreaWho

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.