HUFFPOST
HUFFPOST
기업과산업  전자·전기·정보통신

삼성전자서비스, 한국산업 서비스품질지수 가전제품과 모바일·IT AS부문 1위

김호현 기자 hsmyk@businesspost.co.kr 2024-07-24 16:29:06
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 X 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

삼성전자서비스, 한국산업 서비스품질지수 가전제품과 모바일·IT AS부문 1위
▲ 삼성전자 수원센터 임직원들이 '2024 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 조사 가전제품과 모바일·IT AS 부문 1위 선정 기념 촬영을 하고있다. <삼성전자>
[비즈니스포스트] 삼성전자는 2024 한국산업 서비스품질지수(KSQI) 가전제품과 모바일·IT 애프터서비스(AS) 부문 고객 만족도에서 삼성전자서비스가 1위에 올랐다고 24일 밝혔다.

회사는 가전 AS 14년, 모바일·IT AS는 13년 연속 1위를 차지햇다.

또 한국서비스품질지수(KS-SQI)와 국가고객만족도(NCSI) 조사에 이어 이번 서비스품질지수(KSQI)까지 AS부문에서 모두 1위에 오르는 기록을 세웠다.

한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI는 전문 평가단이 고객 관점에서 서비스를 경험하고 만족도를 평가하는 제도다. 김호현 기자

최신기사

이재명 29일 국민보고회서 3대 메가 프로젝트 지원 발표, 이재용 최태원 참석
삼성바이오로직스 노조, 삼성그룹 초기업 노조에서 탈퇴 결정
외신 "구글이 메타 상대로 제미나이 사용량 제한", AI 인프라 부족 따른 영향
신한금융 'SCoRE AI' 구축, 책무구조도에 인공지능 결합해 내부통제 강화
[오늘Who] 에이피알 대표 김병훈 미국 뷰티 포럼서 연사로 발표, "많은 사람이 건강..
현대차, 세계 최고 광고제 '칸 라이언즈'에서 2개 부문 수상
KT 광화문 월드컵 응원 현장에서 5G 기술 실증 진행, "서비스 따라 품질 차별화해 ..
LG전자, 미국 컨슈머리포트 평가서 세탁기·빌트인 냉장고 부문 1위 올라
미국 이란에 이틀 연속 반격, 이란 혁명수비대 "외교 절차 중단할 수도" 
LG유플러스, AI 데이터센터 전력 인프라 강화 위해 지엔씨에너지와 맞손
KoreaWho

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.