[비즈니스포스트] 한국공항공사가 운영하는 김포국제공항이 세계 공항 가운데 서비스 수준이 우수한 곳으로 평가받았다.

한국공항공사는 김포공항이 2023년 세계공항서비스평가(ASQ, Airport Service Quality)에서 2년 연속 ‘우수공항(Best Airport)’으로 선정됐다고 12일 밝혔다.
 

국제공항협회(ACI)가 주관하는 세계공항서비스평가는 공항이용객을 대상으로 서비스 분야별 만족도를 측정하는 조사다.

김포공항은 평가에 참여한 공항 338곳 가운데 아시아태평양지역 중대규모 공항군(이용객 2500만~4천만 명)에서 우수공항 평가를 받았다.

이번 평가에서 김포공항은 화장실 청결도와 대기시설의 편안함, 공항 내부 길찾기 편의성 등 이용객을 위한 기본 서비스 관리에 주력한 점을 인정 받았다.

한국공항공사는 김포공항 여객의 서비스 편익을 높이기 위해 힘쓰고 있다.

한국공항공사는 지난해 김포공항에 국내 공항 최초로 반려동물 동반 여객을 위한 편의시설(펫파크)을 조성했다. 주류 및 게임 팝업스토어, 교통약자 승객을 위한 화장실 등도 마련했다.

국제공항협회는 9월 미국 애틀란타에서 세계공항서비스평가 시상식을 열고 우수공항에 트로피를 수여한다. 장상유 기자