[비즈니스포스트] 티웨이항공이 구독형 멤버십 ‘티웨이플러스’의 만족도 조사결과를 공개했다.

티웨이항공은 티웨이플러스 회원 1213명에게 실시한 설문조사 결과 81%가 ‘만족한다’로 응답했다고 17일 밝혔다. 
 

멤버십 서비스를 다시 구독할 의향이 있다고 응답한 비율은 91%였다.

티웨이플러스 구독 후 티웨이항공을 이용한 여행 빈도가 늘어났다고 응답한 비율은 82%였다.

가장 만족도가 높은 티웨이플러스의 혜택은 ‘사전 좌석 무료’였다. 이어서 △우선 수속·탑승·수하물 수취 △동반 1인 추가 △티웨이-e카드 캐시백 순으로 만족도가 높았다.

티웨이항공 관계자는 "이 설문조사 결과를 바탕으로 고객 만족도 향상을 위해 티웨이플러스 서비스를 지속 개선하겠다"며 "앞으로도 티웨이플러스 충성 고객에게 더 많은 혜택과 차별화된 서비스를 제공하겠다"고 말했다. 신재희 기자