[비즈니스포스트] 롯데백화점이 유통업계 전문가들로부터 혁신성을 인정받았다.
 
롯데백화점은 28일 IGDS(대륙간백화점협회)의 ‘제14회 IGDS 글로벌 백화점 회담’에서 진행된 수상식에서 ‘2023년 세계에서 가장 혁신적인 백화점 톱10’으로 선정됐다고 밝혔다.
 

대륙간백화점협회는 1946년 스위스에서 설립된 백화점협회다. 글로벌 38개 나라에세 유며여 백화점 45곳이 가입해 있다. 전 세계적으로 가장 큰 규모이자 최고 권위를 가진 협회로 해마다 다양한 주제로 행사를 진행한다.

올해 시상식은 ‘가장 혁신적인 백화점’을 주제로 진행됐다. 미국과 유럽, 아시아, 아프리카 등 약 36개의 백화점이 지원해 경합을 벌였다.

심사는 유통업계 전문가로 구성된 국제심사위원들이 참여해 성장 가능성뿐 아니라 국내외 고객 관리, 임직원 복지, 사회공헌 등 다양한 분야에서의 혁신성을 기준으로 진행됐다.

롯데백화점은 올해 새로운 콘텐츠를 연달아 선보인 것이 이번 수상의 주요 요인으로 꼽았다.

롯데백화점은 서울 잠실점에 롯데월드몰을 중심으로 ‘노티드월드’, ‘런던베이글뮤지엄’, ‘마르디메크르디’ 등 주요 브랜드 100여 개를 새롭게 선보였으며 팝업 스토어 200여 개를 넘게 유치했다.
 
5월 ‘명동페스티벌’을 진행해 코로나 기간 어려움을 겪은 명동 상권을 부활시키는데 기여했으며 9월에는 베트남 하노이에 복합쇼핑몰 ‘롯데몰웨스트레이크하노이’를 열기도 했다.
 
자녀가 어린이집이나 유치원에 입학할 때 유급 휴가를 지원하는 ‘우리아이 첫걸음 휴가’, 남성 직원이 배우자의 태아 검진에 동행할 수 있도록 한 ‘예비 아빠 태아 검진 휴가’를 신설하는 등 임직원 복지 개선에도 힘을 쏟고 있다. 내년부터는 난임 관련 복지를 확대하고 ‘태교 여행’을 지원하는 프로그램도 운영할 계획이다.
 
이청연 롯데백화점 기획부문장은 “다방면에서 기존의 틀을 깨고 새로운 시도를 한 결과 독일의 카데베, 영국의 셀프리지스와 같은 유명 백화점들과 함께 세계에서 가장 혁신적인 백화점 톱10에 선정됐다”며 “앞으로도 지속적인 혁신으로 국내는 물론 전 세계적으로 사랑받는 백화점이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 남희헌 기자