[비즈니스포스트] KT가 영업점을 방문할 필요 없이 집에서 인터넷TV로 은행 업무를 볼 수 있는 서비스를 선보였다.

KT는 25일 신한은행과 함께 ‘지니TV’를 통해 금융 정보와 은행 업무 상담을 제공하는 ‘기가지니 신한홈뱅크’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. 지니TV는 KT의 인터넷TV 서비스다.
 

기가지니 신한홈뱅크 서비스를 이용하려면 리모콘으로 777번을 누르거나 지니TV 셋톱박스에 “신한은행”이라고 말하면 된다. KT지니 TV 고객이라면 별도 가입절차 없이 서비스를 이용할 수 있다. 

KT지니 TV 고객 가운데 ‘지니TV 셋톱박스 3’와 ‘지니TV 셋톱박스 A’를 이용하는 고객은 대출을 포함해 화상 상담도 받을 수 있다.

고객으로선 신한은행 영업점에 방문하지 않아도 집에서 TV 화면으로 전문 화상 상담원과 대화할 수 있는 셈이다.

기가지니 신한홈뱅크 서비스는 당분간 시범 기간으로 운영된다. 화상 상담을 통해 예·적금, 청약 및 입출금통장 개설 안내 등 간단한 은행 서비스를 받을 수 있다. 

KT는 향후 고객 반응에 따라 신용대출과 퇴직연금(IRP)의 상담과 가입이 가능하도록 ‘기가지니 신한 홈뱅크’ 서비스의 업무범위를 확대할  계획을 세웠다.

최준기 KT 인공지능/빅데이터 사업본부 본부장은 “KT 기가지니를 이용해 집에서 TV 화면으로 편하게 은행 업무 화상 상담을 하는 새로운 서비스를 시작한다”며 “향후 고객 상담이 필요한 다양한 분야에 확대될 수 있도록 기술 상용화에 힘쓸 예정”이라고 말했다. 김바램 기자