[비즈니스포스트] 백신프로그램인 ‘알약’의 공개용 버전 랜섬웨어가 오류를 일으키면서 사용자들 PC가 먹통이 되는 사태가 발생했다.

보안 전문 기업 이스트시큐리티는 30일 홈페이지에 자사 백신 프로그램 ‘알약’이 탐지오류를 일으킨 일과 관련해 ‘알약 공개용 제품 관련 긴급 공지’를 띠웠다.

‘알약’ 공개용 버전을 설치해 둔 PC에서 ‘랜섬웨어 차단 알림 메시지’가 표시되고 PC가 먹통되는 오류가 발생했다. 기업용 프로그램은 정상 작동되고 있다.

‘알약’이 윈도우에 설치된 기본 프로세스를 랜섬웨어로 잘못 인식해 발생한 오류로 추정됐다.

이스트시큐리티는 “제품 사용 중 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리고 조속히 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 했다.

알양 공개용 버전 사용자는 △PC 강제 재부팅 3번 시도 시 안전모드 진입(Power Off 버튼 5초 이상 누르는 행위를 3회 반복할 것) △C:\Windows\system32\drivers\ESTRtwIFDrv 파일 삭제 △재부팅 등의 순서로 조치를 취해야 한다고 이스트시큐리티는 전했다. 노이서 기자