NH농협은행을 통해 착오송금을 한 10명 가운데 4명이 송금액을 반환받지 못했고 2017년부터 5년 동안 돌려받지 못한 송금액은 약 636억 원에 이르는 것으로 파악됐다.

12일 국회 농림축산식품해양수산위원회 소속 홍문표 국민의힘 의원이 NH농협은행으로부터 제출받은 자료에 따르면 2017년부터 올해 8월 말까지 NH농협은행을 통해 접수된 착오송금 반환신청 가운데 돌려받지 않은 건수는 2만8344건, 금액으로는 635억9400만 원에 이르는 것으로 나타났다.
 

착오송금 반환 신청건수 기준 미반환율은 46%다. 반환을 신청한 10명 가운데 4명 이상이 돈을 돌려받지 못한 셈이다.

연도별로 살펴보면 △2017년 5074건, 119억4100만 원 △2018년 5222건, 96억1천만 원 △2019년 6130건, 112억3100만 원 △2020년 7235건, 183억5600만 원 △2021년 8월 4683건, 124억5600만 원이다.

착오송금 반환 신청건수는 2017년 5074건에서 지난해 7235건으로 43% 증가했다. 미반환 금액도 해마다 증가세에 있다.

특히 1억 원 이상의 금액을 잘못 송금해 착오송금 반환을 신청한 건수도 5년 동안 93건으로 확인됐다. 지난해에는 5억 원을 착오송금했지만 30일이 경과돼 미반환 처리된 사례도 파악됐다.

홍 의원은 “최근 모바일을 통한 비대면 금융거래가 증가하면서 착오송금건수가 증가하고 있지만 반환율은 저조한 것으로 드러났다”며 “농협은행은 착오송금을 미연에 방지하고 반환율을 높이기 위해 적극적이고 구체적 대안을 마련해야 한다”고 말했다. [비즈니스포스트 조승리 기자]