롯데마트가 고객이 직접 결제까지 할 수 있는 스마트결제서비스를 도입했다.

롯데마트는 오프라인 매장에서도 비대면쇼핑이 가능한 스마트결제서비스를 서울 강변점에 시범도입했다고 22일 밝혔다.
 

스마트결제는 롯데마트 오프라인 전용앱(애플리케이션)인 '롯데마트GO'를 통해 고객이 직접 앱으로 상품의 바코드를 스캔하고 결제까지 진행하는 형태로 이뤄진다.

결제까지 마쳤다면 전용 출구에서 결제완료 QR코드를 찍고 나가면 된다.

이 서비스를 이용하면 매장 계산대를 거치지 않고 앱만을 이용해 쇼핑을 마칠 수 있다.

다만 주류와 부탄가스 등 일부 제품은 직원 확인을 거쳐야 한다.

롯데마트는 서울 강변점에서 스마트결제서비스를 시범운영하며 고객 반응을 살펴본 뒤 하반기부터 본격적으로 도입 매장을 확대하겠다는 계획을 세웠다.

이상진 롯데마트 마케팅부문장은 "스마트결제는 오프라인 매장에서 접촉을 최소화해 쇼핑할 수 있는 시스템이다"며 "비대면쇼핑의 수요가 많은 시기인 만큼 이를 선호하는 고객들이 많이 방문하길 바란다"고 말했다. [비즈니스포스트 정혜원 기자]