신한은행은 인공지능을 활용해 은행에서 사용되는 문서의 이미지 정보를 자동으로 판독하는 ‘인공지능 비전/광학문자인식(AI Vision/OCR) 플랫폼’을 구축했다고 15일 밝혔다.
▲ 신한은행 로고.
인공지능 비전/광학문자인식 플랫폼은 인공지능에 기반한 광학문자인식(OCR)엔진을 활용해 은행의 각종 문서와 서식을 자동으로 분류하고 이미지 정보를 판독해 데이터화한다.
신한은행은 무역 기반 자금세탁 방지를 위한 외환무역서류 점검 자동화업무에 이번 플랫폼을 처음 적용했다.
수십 장이 넘는 무역서류 가운데 선하증권(BL), 원산지증명서(CO), 보험서류(IP) 등 필수적으로 점검해야 하는 서류를 자동으로 분류하고 발행기관별로 양식이 다른 서류에서 점검항목을 자동으로 문자화할 수 있어 점검속도가 빨라지고 심사 품질이 크게 향상됐다고 신한은행은 설명했다.
신한은행은 이를 통해 외환업무와 관련한 운영 리스크를 줄이고 글로벌 제재 수준 강화에 선제적으로 대응할 수 있을 것으로 기대한다.
신한은행은 올해 초 은행권에서 처음으로 클라우드 기반 인공지능 학습운영 플랫폼인 ‘신한AI 플랫폼(SACP)’을 통해 딥러닝 및 머신러닝의 오픈소스를 활용하고 있다.
인공지능 비전/광학문자인식 플랫폼과 연계해 고객에게 더욱 나은 금융서비스를 제공하기 위해 역량을 집중하기로 했다.
이 플랫폼은 네이버 클로버와 신한DS가 손잡고 개발했다. 네이버 클로바는 광학문자인식 솔루션을, 신한DS의 금융네트워크 구축 노하우를 보유하고 있다.
신한은행 관계자는 “이번 플랫폼 구축을 통해 확보한 역량을 바탕으로 은행 업무에 특화된 독자적 이미지 인식모델과 문서 자동화 프로세스를 개발하는 데 속도를 내겠다”며 “네이버 클로바와 꾸준하게 협업해 다양한 금융서비스 영역에서 사용자경험을 개선하기 위해 노력하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 고두형 기자]