KT는 16일 부문·지역본부 통폐합, AI/DX융합사업부문 신설, 박윤영 기업사업부문장 부사장 사장 승진 등을 주요 내용으로 하는 2020년 임원인사와 조직개편안을 발표했다.
▲ 박윤영 KT 기업부문 부문장 사장.
KT는 이번 조직개편과 임원인사에서 △고객이 원하는 것을 발 빠르고 민첩하게 제공하는 고객중심 조직 변신 △빠르고 유연한 고객 요구 수용 △5G 및 인공지능(AI) 기반의 디지털혁신 가속화 △글로벌 수준의 준법경영체계 완성 등에 초점을 맞췄다.
먼저 고객중심 조직으로 전환하기 위해 영업과 상품·서비스 개발로 나뉘어 있던 조직을 통합했다. 기존 커스터머&미디어부문과 마케팅부문은 커스터머부문으로 통폐합된다.
커스터머부문은 5G통신, 기가인터넷 등을 중심으로 유무선 사업과 인터넷TV(IPTV), 가상현실(VR) 등 미디어 플랫폼 사업과 관련된 상품·서비스 개발과 영업을 총괄한다.
기업고객과 글로벌고객을 담당하던 기업사업부문, 글로벌사업부문은 기업부문으로 통합된다. 기업부문은 국내외 기업고객들의 요구에 능동적으로 대처하고 기업고객들의 디지털 혁신 활성화, 경쟁력 향상 등에 초점을 맞춰 사업을 추진한다.
전국 11개 지역본부와 6개 네트워크운용본부는 6개 광역본부로 합쳐진다. KT는 지역본부와 네트워크운용본부의 통폐합이 고객 서비스와 기술적 지원이 유기적으로 이뤄지는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
KT는 부문 통폐합과 함께 AI/DX융합사업부문을 신설한다.
KT는 AI/DX융합사업부문을 통해 5G통신 서비스에 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드, 사물인터넷(IoT) 등 기술을 통합해 소비자 및 기업고객의 디지털혁신을 선도할 계획을 세웠다.
AI/DX융합사업부문 부문장으로는 전홍범 KT 융합기술원장 부사장을 보임했다. 전 부사장은 AI/DX융합사업부의 최고디지털혁신책임자(CDXO)로서 KT의 다양한 디지털혁신 사업모델을 만들어 나가는 역할을 맡았다.
준법경영을 강화하기 위해 그동안 비상설로 운영하던 컴플라이언스위원회도 상설화하고 이를 이끌어갈 수장으로 최고준법감시책임자(CCO)를 선임한다.
CCO는 이사회 동의를 얻어 선임하며 경영 전반에서 적법성과 규정준수를 선도해 KT 준법경영의 수준을 글로벌 기준에 맞게 끌어올리는 역할을 맡게 된다.
최고경영자(CEO)를 보좌하기 위한 조직도 신설한다.
KT는 CEO 직속조직으로 ‘미래가치TF’를 신설하고 TF장으로 김형욱 전무를 선임했다. 미래가치TF는 CEO를 보좌해 핵심인재 육성, 고객발 자기혁신, 사회적 가치 등 KT의 3가지 핵심 과제와 관련된 KT의 변화를 이끌어나가게 된다.
2020년 임원인사는 전문가를 중용하고 조직에 변화와 혁신을 주는 것을 목표로 진행됐다.
이번 임원 인사에서 승진한 임원은 사장 1명, 부사장 2명, 전무 5명이며 새로 임원(상무)이 된 사람은 21명이다. 이번 인사로 KT 임원의 평균연령은 52.9세에서 52.1세로 낮아졌다.
KT의 임원 수는 2019년보다 12% 줄어든 98명이 됐다. 특히 전무 이상 고위직이 33명에서 25명으로 대폭 줄었다.
KT 관계자는 “단순히 고연령 임원의 수를 줄이는 것이 아니라 성과와 역량을 인정받은 인재를 중용한다는 인사원칙으로 구성원들의 성취동기를 극대화하겠다는 것”이라고 설명했다.
부사장에서 사장으로 승진한 박윤영 기업사업부문장은 기업사업부문과 글로벌사업부문을 통합한 기업부문장을 맡게 됐다. 박 사장은 창의적·도전적 사업 추진으로 회사 안팎에서 높은 평가를 받고 있다고 KT는 전했다.
전무에서 부사장으로 승진한 이철규 인프라운용혁신실장은 통신재난 대응체계를 확립하고 차세대 통신 인프라 혁신기술 개발을 주도한 성과를 높이 평가 받았다. 신현옥 경영관리부문장은 성과 중심의 인사제도를 정착하고 기본과 원칙을 지키는 기업문화를 확산한 공로로 부사장으로 승진했다.
박종욱 KT 전략기획실장 부사장은 “KT는 고객의 요구를 적극 수용하고 이를 신속하게 만족시키기 위해 고객에 초점을 맞춰 조직을 변화시켰다”며 “이번에 중용된 인재들은 KT의 다음 최고경영자(CEO)로 내정된 구현모 사장의 경영을 뒷받침하는 것은 물론 KT에 변화와 혁신을 가져올 것”이라고 말했다.