IBK기업은행이 무인 단말기(키오스크)를 활용해 개인고객 업무를 처리하는 스마트점포 형태의 지점을 낸다.

기업은행은 경기 안양시에 기업형 전문 영업점인 '평촌기업스마트지점'을 연다고 26일 밝혔다.
 

영업점에 근무하는 직원은 기업고객 대상 업무에 집중하고 영업점을 방문한 개인고객은 키오스크를 활용해 업무를 볼 수 있도록 해 효율성을 높인다.

기업은행은 기업고객이 많고 개인고객이 상대적으로 적은 공업단지나 중소기업 밀집지역을 중심으로 스마트영업점 운영을 늘릴 계획을 세우고 있다.

금융 소외지역으로 꼽히던 지식산업센터 등 중소기업 특화단지를 중심으로 입점이 확대될 것으로 예상된다.

기업은행 관계자는 "중소기업 지원이 빠르게 이뤄질 수 있도록 영업점 효율화 노력을 지속하겠다"고 말했다. [비즈니스포스트 김용원 기자]