애플이 한국에서도 아이폰의 배터리 교체비용을 낮췄다. 구형 아이폰의 성능저하 논란이 확산된 데 따른 후속조치다.

하지만 한국에서 이미 24만 명의 소비자가 집단소송 의사를 밝히는 등 논란이 커지고 있어 이른 시일에 사태가 진정되기는 쉽지 않아 보인다.
 

애플코리아는 2일부터 전국 서비스센터에서 아이폰 배터리 교체가격을 인하한다고 밝혔다. 배터리 교체비용은 기존 10만 원 안팎이었으나 최대 3만4천 원으로 낮아진다.

애플이 구형 아이폰 성능저하 논란에 대응해 전 세계에서 아이폰 배터리 교체가격을 연말까지 한시적으로 낮추기로 결정한 데 따른 것이다.

최근 애플은 구형 아이폰의 배터리 효율이 떨어질 경우 안정성을 높이기 위해 구동성능을 낮추는 소프트웨어 업데이트를 진행했다고 밝혔다.

전 세계 아이폰 사용자들은 애플이 고의로 제품 가치를 떨어뜨리는 조치를 진행했다며 크게 반발해 집단소송까지 나서고 있다.

법무법인 한누리에 따르면 애플을 대상으로 집단소송에 참여의사를 밝힌 한국 소비자도 2일 오전 기준으로 24만 명을 넘은 것으로 나타났다.

한누리가 아직 구체적 소송방식, 참여조건 등을 결정하지 않았고 온라인으로 간단하게 신청을 받은 만큼 실제 소송이 벌어질 경우 참여하는 소비자 수는 대폭 줄어들 공산이 크다.

하지만 애플의 대처방식이 미흡하다는 지적이 계속 나오고 있어 이른 시일에 국내 소비자들의 반발이 진정되기는 쉽지 않을 것으로 보인다.

애플은 올해 초 서울 강남구에 애플스토어 공식 1호점을 열고 정식으로 진출할 계획을 세우고 있다. 이를 앞두고 한국 소비자들의 따가운 눈총을 받으며 당혹스러운 처지에 놓였다.

방송통신위원회 등 한국 관련당국도 애플을 대상으로 조사여부를 검토중인 것으로 알려졌다. [비즈니스포스트 김용원 기자]