[비즈니스포스트] 개인정보분쟁조정위원회가 쿠팡의 고객 개인정보 유출사고 피해자 집단분쟁조정 절차에 착수했다. 

개인정보분쟁조정위원회는 9일 전체회의에서 쿠팡 이용자 2542명이 신청한 집단분쟁조정 2건에 관한 조정절차를 개시하기로 의결했다고 밝혔다. 

현행 개인정보보호법에 따르면 집단분쟁조정을 의뢰받거나 신청받은 위원회는 의결을 거쳐 절차를 즉시 개시할 수 있다. 

다만 공식적 집단분쟁조정 개시 공고와 당사자 추가 참가 모집은 개인정보위원회의 조사 결과와 처분이 확정된 뒤 진행될 것으로 보인다. 유출사고 조사가 진행 중일 때는 처분을 미룬다는 운영 세칙에 따른 조치다.

쿠팡은 앞서 2025년 11월29일 고객 계정 3370만 개의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다고 공지했다. 이에 따라 개인정보위는 민관합동조사단과 함께 정확한 유출 규모와 경위를 조사하고 있다.

강영수 개인정보분쟁위원회 위원장은 “개인정보 보호의 중요성을 인식하고 실질적 피해 구제에 최선을 다하겠다”고 말했다. 이근호 기자