카카오가 카카오뮤직의 광고로 공정거래위원회로부터 경고조치를 받았다.

공정거래위원회는 ‘카카오뮤직’ 서비스를 운영하는 카카오에게 전자상거래법 위반행위를 놓고 경고조치를 내렸다고 27일 밝혔다.

공정거래위원회는 혼란스러운 내용의 광고를 통해 고객을 모으고 서비스 해지를 방해하는 등의 행위가 전자상거래법에 위반된다고 판단했다.

카카오는 지난해 6월30일부터 8월31일까지 약 2달에 걸쳐 카카오뮤직의 음악 30일 이용권을 처음으로 결제하는 경우 ‘첫달은 100원만 내면 된다’는 내용의 이벤트 광고를 진행했다.

소비자는 첫달만 이용하고 서비스를 해지할 수 없고 최소 3개월 이상 서비스를 유지해야 했다. 두달째부터 가격은 부가세를 포함해 7590원이었다.

광고의 첫 화면에는 이 내용이 빠져 있었고 이벤트 내용을 정확히 알려면 광고의 상세 페이지까지 꼼꼼하게 훑어봐야 했다. 카카오는 이 광고의 문제가 제기된 뒤 자체적으로 수정했다.

공정위는 이 행위를 심사하는 과정에서 카카오가 스스로 법 위반행위를 시정했다는 점을 감안해 경고조치만 내렸다. [비즈니스포스트 임주연 기자]