[비즈니스포스트] 교촌치킨이 자사앱을 리뉴얼해 멤버십 혜택과 고객 편의 기능을 강화한다.

교촌치킨은 주문 기능 중심이었던 기존 자사앱을 고객 혜택과 이용 편의성에 초점을 맞춰 개편했다고 5일 밝혔다.
 

교촌치킨이 가장 먼저 내세운 것은 멤버십 혜택 강화다.

기존에는 최근 1개월 주문 횟수에 따라 멤버십 등급이 정해져 주문금액의 최대 2%까지 포인트가 적립됐다.

새로운 멤버십은 최근 3개월 누적 구매 금액에 따라 3단계 등급으로 운영된다. 고객은 등급에 따라 최대 5%까지 포인트 적립을 받을 수 있다.

적립한 포인트는 교촌치킨 제품을 주문할 때 1천 포인트부터 사용할 수 있다.

교촌치킨은 새로운 기능인 교촌포켓도 새롭게 선보였다. 교촌포켓은 교촌 상품권을 가족 및 지인 등과 함께 사용할 수 있도록 한 공유 서비스다.

교촌치킨 관계자는 "이번 리뉴얼은 고객들이 앱 안에서 실질적 혜택을 체감하고 가족·지인과 이를 함께 나눌 수 있도록 서비스 효용성을 높이는 데 중점을 뒀다"며 "앞으로도 고객 데이터 기반의 개인화 서비스와 인공지능(AI) 활용을 확대해 나가겠다"고 말했다. 전주원 기자