[비즈니스포스트] 롯데이노베이트 자회사 칼리버스가 인공지능(AI)과 디지털트윈 기술을 결합한 몰입형 커머스 서비스를 출시한다.

칼리버스는 롯데그룹 계열사인 롯데ON, 롯데하이마트와 협업해 인공지능(AI)과 디지털트윈 기술을 결합한 이머시브 커머스 서비스를 선보인다고 3일 밝혔다.

이머시브 커머스는 AI와 디지털트윈, 가상공간 기술을 결합해 소비자가 상품을 입체적으로 살펴보고 맞춤형 안내를 받을 수 있도록 지원하는 차세대 쇼핑 방식이다.

롯데ON과 협업한 AI 스타일링샵은 AI 기반 가상 시착과 스타일링 기능을 제공한다. 칼리버스는 의류를 인체 비율 기반 아바타에 자연스럽게 착용시키는 기술과 AI 기반 의상 시뮬레이션을 결합해 실제 착용과 유사한 경험을 구현했다.

이용자는 롯데GFR의 스포티앤리치 의류를 상·하의로 자유롭게 조합할 수 있다. 원단의 질감과 주름, 드레이프, 길이감 등을 사실적으로 구현한 3D 시뮬레이션을 통해 실제와 유사한 핏과 실루엣을 확인할 수 있으며 브랜드관에서 상품 상세와 구매 페이지로 바로 이동할 수 있다.

롯데하이마트와는 '플럭스 버추얼 스토어' 가상 쇼핑 매장을 운영한다. 칼리버스는 디지털트윈 기술로 제품의 외관과 내부 구조를 구현해 소비자가 제품을 입체적으로 비교하고 살펴볼 수 있도록 했다.

AI 상담 어드바이저는 제품 특징과 주요 기능, 사용 방법, 구매 시 고려사항 등을 실시간으로 안내해 오프라인 매장과 유사한 상담 경험을 제공한다.

서비스는 PC·노트북과 모바일·태블릿에서 모두 이용할 수 있으며 웹 기반으로 제공돼 별도 앱 설치 없이 롯데ON AI 스타일링샵과 롯데하이마트 플럭스 버추얼 스토어에서 가상 쇼핑을 경험할 수 있다.

칼리버스는 패션, 가전, 리빙, 뷰티, 엔터테인먼트, 교육 등 다양한 산업으로 적용 범위를 확대한다. 고객 체형을 반영한 AI 스타일링 기능과 AI 맞춤형 상품 추천, AI 파노라마 기반 가상 매장 구축 등 서비스도 지속 고도화한다.

칼리버스 관계자는 “이번 서비스는 AI와 디지털트윈 기술을 활용해 온라인 쇼핑의 한계를 보완하고 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 기획됐다”며 “롯데그룹 계열사와의 협업을 통해 AI·3D 역량의 활용 범위를 지속 확대하고, 차세대 몰입형 커머스 역량을 고도화해 다양한 산업 분야의 AX 전환을 지원해 나갈 계획”이라고 말했다. 조승리 기자