[비즈니스포스트] KB금융그룹이 계열사 조직개편 등을 통해 시니어 브랜드 ‘KB골든라이프’에 힘을 싣는다.

KB금융은 KB골든라이프로 각 계열사의 시니어사업 역량을 결집하기 위한 조직개편을 실시하고 금융과 비금융 서비스를 아우르는 '시니어 토털케어 솔루션'을 제공한다고 7일 밝혔다.
 

KB금융은 2012년 시니어 특화 브랜드 KB골든라이프를 출범한 뒤 그동안 은퇴·노후 자산관리, 상속·증여 등 시니어를 위한 금융서비스를 제공했다.

KB금융은 KB골든라이프를 기반으로 그룹 차원의 고객, 상품·서비스, 채널관리 역량을 종합한 시니어 사업 협업모델을 구축할 계획을 세웠다.

이를 위해 전략수립, 고객서비스 개발 등 시니어사업을 전담하는 고객 특화조직인 ‘골든라이프부’를 KB국민은행에 신설했다.

KB골든라이프센터를 현재 서울·수도권 중심의 5개 센터에서 은행·보험 협업모델을 포함한 전국 12개 센터로 확대 운영한다.

KB금융은 시니어 고객의 생애 주기에 맞춰 'KB골든라이프'의 상품 라인업도 다양화한다.

KB국민은행은 'KB골든라이프 증여 상담·신고 서비스'를 새롭게 출시한다. 베이비부머 세대의 자산 이전 수요에 선제적으로 대응하기 위해 증여 상품군을 강화하고 증여세 관련 절세 상담과 복잡한 신고절차 대행업무를 원스톱으로 제공하는 서비스를 준비하고 있다.

KB손해보험은 의료·요양 수요에 맞춰 초기 단계 치매치료와 요양 관련 보장을 강화한 'KB골든케어 간병보험'을 새롭게 출시했다.

KB라이프생명은 요양전문 자회사인 KB골든라이프케어를 통해 주·야간보호소, 프리미엄 요양시설, 실버주택 등을 제공하며 노후생활 지원을 강화한다.

KB금융 관계자는 "KB골든라이프가 쌓아온 노하우를 바탕으로 금융서비스뿐 아니라 건강, 요양, 의료, 여행, 쇼핑 등 비금융 서비스를 더해 시니어 고객의 전 생애를 아우르는 '시니어 토털케어 솔루션' 서비스를 강화하겠다“고 말했다. 이한재 기자