[비즈니스포스트] 11번가가 무료 멤버십 혜택을 강화한다.

11번가는 구매 목표를 달성하면 ‘11페이 포인트’로 보상받는 기존 무료 멤버십 프로그램 ‘패밀리플러스’에 세분화된 카테고리별 혜택을 더한 ‘11번가플러스’를 출시했다고 7일 밝혔다. 11페이 포인트는 11번가에서 현금처럼 쓸 수 있는 포인트를 말한다.
 

11번가플러스에 가입한 11번가 고객이라면 마트와 뷰티, 디지털 등 카테고리별로 다양한 혜택을 받을 수 있다.

가령 마트 카테고리에서 11번가플러스 적립 태그가 부착된 생필품을 구매하면 11페이 포인트를 최대 5% 적립받을 수 있다. 뷰티 카테고리에서는 피부정보를 입력하면 매춸 1일 인기 뷰티 브랜드 100여 개의 최대 25% 할인쿠폰 7종을 자동으로 발급받는다.

학생이라는 사실을 인증하면 디지털 카테고리에서 전용 특가 상품 쇼핑 혜택을 받을 수 있다.

이밖에도 11번가플러스 회원 전용 장바구니 할인쿠폰도 제공한다.

11번가에 따르면 무료 멤버십 프로그램 가입자 수는 2024년 11월 론칭 이후 빠르게 증가하며 최근 70만 명을 넘었다. 4월 기준 멤버십 가입 고객의 재구매율은 미가입 고객보다 60% 이상 높았으며 이들이 소비하는 객단가는 50% 가까이 많은 것으로 나타났다.

이영진 11번가 마케팅담당은 “고물가와 경기불황으로 주머니 사정이 팍팍해진 고객들을 위해 멤버십 구독 비용 걱정 없이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 무료 멤버십의 혜택을 업그레이드했다”며 “향후 패션·리빙 등 카테고리별 혜택을 추가로 제공하는 등 11번가플러스를 고도화 할 것”이라고 말했다. 남희헌 기자