[비즈니스포스트] 삼성물산 건설부문이 홈플랫폼 서비스의 콘텐츠를 강화하고 본격 확장에 나선다.

삼성물산 건설부문은 기존의 홈닉에서 입주민 선호도가 높은 콘텐츠를 중심으로 기능을 대폭 강화한 ‘홈닉2.0’을 선보인다고 27일 밝혔다.

홈닉은 디지털 스마트홈 서비스와 더불어 문화 생활, 건강 관리 등 주거 생활의 모든 서비스를 하나의 애플리케이션으로 이용할 수 있는 삼성물산의 홈플랫폼 서비스다.

이번에 공개된 홈닉2.0의 가장 큰 특징은 특징으로는 공동주택 생활에 필수적이면서 입주민의 주거 가치를 높일 수 있는 생활 밀착형 서비스를 대거 보강했다는 점이다.

새롭게 추가된 콘텐츠 가운데 가장 대표적인 것으로는 ‘아파트케어’ 서비스가 꼽힌다. 

아파트케어 서비스는 신규단지 입주 때 발생한 하자나 노후 주거단지 세대에 필요한 수리·교체 등에 최적의 사후지원서비스(AS)를 제공하는 프리미엄 서비스다. 홈닉이나 아파트아이 앱을 통해 신청하면 래미안의 담당 전문 엔지니어가 직접 방문해 문제를 해결한다.

아파트케어 서비스는 올해 10월부터 서울 서초구의 일부 아파트 단지들을 대상으로 우선 적용된다. 그 뒤 다른 곳으로 점차 서비스 대상 지역을 확대한다.

홈닉 사용자를 위한 특별한 공동구매 서비스와 함께 삼성전자, 미래에셋 등 30여 개의 검증된 제휴사에서 제공하는 특가 제안과 패키지 판매 등 다양한 혜택을 누릴 수 있는 멤버십 서비스 '홈니커스 클럽'도 추가됐다.

기존 홈닉 스마트홈 기능에는 사용자의 생활 방식을 인식해 집안 곳곳의 가전과 사물인터넷(IoT) 기기를 브랜드 상관없이 제어할 수 있도록 하는 매터(Matter) 기술이 더해진다.

이외에도 △사용자환경(UI)∙경험(UX) 개선 △에너지 절감을 위한 사용량 분석 및 누진 구간 알림 제공 △입주자 대표회의 소통 기능 등 주거 생활의 편리함과 미래 주거 트렌드를 반영하는 다양한 콘텐츠가 입주민에게 제공된다.

홈닉은 2023년 8월 전용 앱 출시와 동시에 래미안 원베일리에 최초로 적용됐다. 그 뒤로 기술 개발과 서비스 대상 확대를 통해 현재 약 3만3천여 세대에서 활용되고 있다.

최근 개최된 국내 최대 규모 정보통신기술(ICT) 시상식인 ‘ICT 어워드 코리아 2024’에서는 서비스 혁신성과 품질을 인정받아 디지털 서비스 혁신 분야 대상을 수상했다.

김명석 삼성물산 주택사업본부장 부사장은 “입주민의 생활 편의를 최우선으로 업그레이드한 홈닉2.0을 전국 다양한 아파트 단지에 제공할 수 있게 됐다”며 “단지별 특성과 라이프 스타일을 반영한 최적화 서비스로 입주민의 주거 만족도를 극대화하겠다”고 말했다. 김홍준 기자