[비즈니스포스트] 편의점 CU가 택배 예약 서비스를 개선했다.

CU를 운영하는 BGF리테일은 2일 편의점 택배 전용 애플리케이션(앱) 'CU포스트'를 재단장했다고 밝혔다.
 

CU포스트는 CU 점포에서 보낼 수 있는 알뜰택배, 국내택배, 국제특송 등 택배 관련 서비스를 모은 편의점 택배 전용 앱이다.

CU포스트의 인터페이스(UI)·사용자 경험(UX)이 개편됐다.

메인 화면을 사용자가 많이 찾는 기능을 중심으로 재정비했다. 택배 예약, 편의점 찾기, 포스트박스 QR 로그인, 배송조회 등 핵심 기능을 전면 배치했다.

최근 이용 내역과 긴급 공지 기능도 메인 페이지에 추가됐다. 앱 업데이트나 폭우, 폭설 등 기상 상황에 따른 공지는 메인 화면 상단, 최근 이용 내역은 메인 메뉴 하단에서 확인할 수 있다.

택배 예약 시에도 접수 유형부터 배송지 입력까지 서비스 흐름에 맞게 인터페이스를 개선했다. 예약 조회, 편의점 찾기 기능 등의 정보를 직관적으로 안내하도록 했다.

CU포스트 리뉴얼 기념 행사도 진행한다. 

7월 한 달 동안 CU포스트를 통해 택배 서비스를 이용하는 고객은 경품 이벤트에 응모할 수 있다. 경품으로는 아이패드 에어, 에어랩 멀티 스타일러, 스탠리 텀블러 등이 있다.

CU포스트에 신규 가입한 회원에게는 회원 가입 즉시 국내 택배 500원, 알뜰 택배 300원 할인 쿠폰이 지급된다. 3개월 동안 이용 실적이 없는 회원에게는 1300원(국내 800원, 알뜰 500원) 쿠폰이 제공된다. 매주 월요일 오전 8시 선착순 2만5천 명에게 국내 및 알뜰택배 각 300원 할인 쿠폰도 증정한다.

구글스토어에 개편된 CU포스트 앱 평점을 남기고 이벤트 페이지에 응모하면 된다. 참여자 전원에게 저당 디저트 브랜드 라라스윗 아이스크림 교환권 1매를 증정한다.

신상용 BGF리테일 서비스플랫폼팀 팀장은 "고객 피드백을 반영해 택배 서비스 핵심 기능들에 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 앱을 전면 리뉴얼했다"며 "앞으로도 전국 네트워크를 활용해 다양한 생활 밀착형 서비스를 꾸준히 선보이겠다"고 말했다. 김예원 기자