[비즈니스포스트] 금융감독원이 네이버 포인트 적립을 빼놓은 카드사에 환급을 지시했다.

4일 금감원에 따르면 네이버 포인트 적립을 누락한 카드사를 대상으로 상반기 안으로 관련 포인트를 고객들에게 지급하라는 지침을 내렸다.
 

네이버 포인트를 적립할 수 있는 카드 가운데 일부 내역에 대해 포인트 적립이 이뤄지지 않는다는 소비자 지적을 받아들인 것이다.

일부 소비자들은 그동안 네이버 포인트를 적립할 수 있는 한도까지 카드를 사용했다가 일부를 취소하면 취소내역이 접수될 때까지 추가 포인트 적립이 되지 않는다는 문제를 지적해왔다.

금감원은 이번 문제가 카드사 약관이 모호해 발생한 것으로 보고 향후 이와 유사한 사례에서는 소비자에 유리하게 해석해야 한다는 의견도 내놨다. 이사무엘 기자